LCD Philips 7404- 8404 (2009)

Iniciado por dlosada

Sí, esto es insoportable. Y cada anuncio es de un tamaño distinto. Si estás meando no los ves, pero si estás ahí, sí, aunque sea de reojo. O avances de programación. O inserciones de otras filmaciones. Y lo de tener que "disfrazar" el DVD como ordenador para poder ver los vídeos familiares sin que el niño salga decapitado o aplastado como un zeppelin...

Vamos, que es para echarse a llorar.

E insisto: en el manual sale el 4:3, y yo recuerdo haberlo visto. Pero como todo el mundo dice que no ha estado nunca ahí ya me hacen dudar.

Yo envío el lunes la carta a Adam Sherry (jefe de Customer care) en Holanda. Y quien tenga ya una de estas teles y no esté de acuerdo con que no tenga ya no un 14:9 sino ni siquiera un 4:3 como dice el manual que ha de tener, que llame Philips.

Es que reciben continuamente llamadas sobre esto. De hecho, mientras me atendían a mí, oía de fondo que otro hablaba con otro cliente también sobre el 4:3. Y ni siquiera sale en las FAQ.

Es que la gente cae en esta tele confiando en las especificaciones y el manual y luego se encuentra lo que se encuentra.

A ver, a mi tampoco me gusta que la TV vaya bailando de formato. No meo tanto para evitar dicho baile ;-)

Aunque estas marranadas que hace TV3 de ir cambiando de formato a 16:9 puro, no sólo pringa nuestra Philips.
Mis padres me llamaron el otro dia diciendome que la TV3 les hacia cosas raras (tienen un TV 4:3 vieja con un TDT siemens)
El tema es que la TV3 enchufa formatos 16:9 reales (codificados en 16:9, no con apariencia 16:9) y para los TDTs es un festival

Oye, yo me uno a cualquier iniciativa para presionar a la Philips que meta un 4:3. Ya direis.

Saludos

Hola a todos, a ver si me solucionais unas dudas sobre la 8404:

1.- Probe el usb con unas pelis bajadas de internet con un lapiz de 2 g,que tenia de hace tiempo y solo habia utilizado para datos, y las pelis que no las habia visto antes iban como a camara lenta, incluso me desincronizaba el sonido, y la calidad era floja, pero como era solo para probar el usb no le di importancia, pero el otro dia las probe en el portatil y se veina mucho mejor, las pase a un dvd y se veian muchisimo mejor. ¿puede ser problema dl lapiz, por comprar otro o no.

2.- La tele se me inicia siempre con que tiene activado modo tienda y me da opcion cerrar o activado, y no me tiene guardados cambios de configuracion.
¿Es normal?
3.- El otro dia al probar el lapiz me hacia un ligero petardeo en el sonido y tambien al probar el net tv en la opcion esa de los paisajes.
4.- Tambien me ha dado alguna vez la impresion de que habia algo de desincronizacion entre el sonido y la imagen muy ligero, en series americanas del plus.

Ruego me digais si os ha pasado esto y que soluciones tiene si las hay, porque estoy empezando a pensar en cambiarla por una 9664, no se a ver si me ayudais.
Gracias

Iniciado por KIKARRA

1.- Probe el usb con unas pelis bajadas de internet con un lapiz de 2 g,que tenia de hace tiempo y solo habia utilizado para datos, y las pelis que no las habia visto antes iban como a camara lenta, incluso me desincronizaba el sonido, y la calidad era floja, pero como era solo para probar el usb no le di importancia, pero el otro dia las probe en el portatil y se veina mucho mejor, las pase a un dvd y se veian muchisimo mejor. ¿puede ser problema dl lapiz, por comprar otro o no.

No sé la respuesta, pero a mi también se me ve raro desde el disco duro externo (vía USB). Quizá sea eso lo que llaman efecto telenovela, que va como a cámara lenta aunque en realidad no vaya más despacio. Espero que alguien nos dé soluciones.

Iniciado por KIKARRA

Hola a todos, a ver si me solucionais unas dudas sobre la 8404:

1.- Probe el usb con unas pelis bajadas de internet con un lapiz de 2 g,que tenia de hace tiempo y solo habia utilizado para datos, y las pelis que no las habia visto antes iban como a camara lenta, incluso me desincronizaba el sonido, y la calidad era floja, pero como era solo para probar el usb no le di importancia, pero el otro dia las probe en el portatil y se veina mucho mejor, las pase a un dvd y se veian muchisimo mejor. ¿puede ser problema dl lapiz, por comprar otro o no.

No es problema del lápiz. Estos trastos traen unos descodificadores que son más bien "para salir del paso", de manera que dependiendo de cómo se ha codificado el fichero, éste se ve desde bien hasta imposible de aguantar, sobre todo por la imposibilidad de cambiar el formato de la imagen, y por algún salto o la desincronización del sonido en algunos casos. Es lo que hay

Saludos.

Iniciado por imported_Edu

A ver, a mi tampoco me gusta que la TV vaya bailando de formato. No meo tanto para evitar dicho baile ;-)

Aunque estas marranadas que hace TV3 de ir cambiando de formato a 16:9 puro, no sólo pringa nuestra Philips.
Mis padres me llamaron el otro dia diciendome que la TV3 les hacia cosas raras (tienen un TV 4:3 vieja con un TDT siemens)
El tema es que la TV3 enchufa formatos 16:9 reales (codificados en 16:9, no con apariencia 16:9) y para los TDTs es un festival

Oye, yo me uno a cualquier iniciativa para presionar a la Philips que meta un 4:3. Ya direis.

Saludos

Lo que sigue es la carta (carta, por correo postal) que he enviado a Mr. Adam Sherry, responsable último de Customer Care en Holanda. Asimismo, se la he enviado en PDF al señor Gonzalo Condés de Bethencourt, responsable de Relaciones Públicas de Philips en España. La dirección postal de Royal Philips Electronics y el e-mail del señor Condés de Bethencourt son fácilmente localizables en la web de Philips: http://www.philips.es/about/companyc.../contacts.page


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Barcelona (Spain), November 16, 2009

Subject: Aspect ratio options. Loss of 4:3. Lack of basic 14:9.

ROYAL PHILIPS ELECTRONICS • Att. Mr. Adam Sherry; Dept. of Customer Care

Dear sir:

I’ve recently bought a TV model 37PFL8404H/12 (SN. This TV came with firmware dated on August 2009 that didn’t allow contact with the Philips registration server. Since the Spanish Philips web site forced the registration through the TV, I upgraded the fimware to version 000.026.058.005 (dated on 10-28-09). As a result, I was able to register the TV and gained a new option called SCENEA in the Home menu.

As a consequence, I lost the Original/4:3 aspect ratio option in the Format menu. Instead of what I had the day before and what the manual states, now I only have the following options: Automatic Format, Super Zoom, Fill Screen 16:9 and Panoramic Screen. This menu (as well as the original) even lacks a 14:9 option like the one you can find in most TVs as the best trade-off between screen size and image integrity.

Thus, I and many other Philips customers, as stated on several Internet sites, are facing severe problems when trying to watch material in 4:3 format.

a) We can set the TV to Automatic Format > Zoom. Then, the 4:3 broadcasts appear in 4:3 aspect ratio, with black stripes on each side, but the image jumps continuously as the emission cycles formats (adverts in 4:3 combined with adverts in 16:9 for example) as the TV is always trying to fill the screen vertically. This is an annoyance.

b) Of the remaining options, Super Zoom provides a slightly deformed image in which a circle appears as an oval. If you allow me a bit of humour, I can assure you that my wife doesn’t like to look wider on home recordings.

c) The next option, Fill Screen 16:9 provides a proportional zoom to fill the screen horizontally but at the cost of losing almost a 30% of the image at the top and the bottom. Therefore, you have to constantly move it with the remote cursor keys. Also extremelly annoying.

d) The last option in this really limited menu is Panoramic Screen. Totally unacceptable for 4:3 video since the horizontal deformation is terrible.

e) And what is worse: Even if we set the TV to Automatic Format > Zoom, it has absolutely no effect on video material from external HDMI sources, like a DVD player, because the TV uses the default 16:9 HDMI signaling. It is still possible to select Super Zoom (deformed image), Fill Screen 16:9 (vertical loss of almost 30% of the image) and Panoramic Screen (very elongated image), but there’s no way to watch a DVD at a 4:3 ratio in an HDMI player. This affects home recordings, old TV series in DVD or modern recordings of 4:3 broadcasting.

According to the support department at Philips Spain there is not and never has been a 4:3 option in the format menu: the user manual is wrong. This is not the case: I saw those options when I installed the TV and they changed to the current ones when I upgraded the firmware to be able to register the TV at Philips. And those options are still in the format menu when using a PC as an added device.

In any case, I, and all the other Philips customers affected by what I am exposing, think that Philips needs to address this issue as soon as possible. We buy Philips TVs to watch video material with the best quality, and this implies good color, good contrast and no deformation. Ambilight and Scenea could be great add-ons, but if we wanted a digital frame or a cool livingroom lamp we would buy that instead of what we assumedd was a quality TV. As a matter of fact, I would have bought the 37PFL9604H if it were the size of the 37PFL8404H. Fortunately for my wallet, I didn’t have enough space for it.

Please, forgive the rant, but I feel deceived, first by the extremely limited viewing angle (changing colors), by the poor blacks produced by lots of backlight bleeding through the LCD panel, and finally and most of, for what
turns the experience of watching TV into an excruciating fight against a really bad implemented set of aspect ratio options.

If as stated in the firmware upgrade instructions, Philips is constantly improving their products, and in fact has been able to include Scenea, I hope that you can pass this information to the management and development department so Philips could fix this menu with other firmware and provide us with a real 14:9 option —that even the most inexpensive TVs have— besides that horrible Super Zoom or, at the very least, with a functional 4:3 option.

That, or we shall conclude that, as told by the Spanish support department, this is the way Philips uses to force us to view everything in panoramic format albeit most stations still broadcasts in 4:3 and there is plenty of old material in that format. And if this is true, future Philips costumers should be aware of it to make an informed decision before they buy any Philips TV.

Sincerely,
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Creo que la Philips acabará como segunda tele en el pueblo, y compraré el año que viene una Panasonic, que lleva un panel IPS y se ve de coña desde cualquier ángulo. Y tiene 14:9 y 4:3, además de formato automático, zoom automático y tres tipos de zoom fijo.

Iniciado por dlosada

Lo que sigue es la carta (carta, por correo postal) que he enviado a Mr. Adam Sherry, responsable último de Customer Care en Holanda. Asimismo, se la he enviado en PDF al señor Gonzalo Condés de Bethencourt, responsable de Relaciones Públicas de Philips en España. La dirección postal de Royal Philips Electronics y el e-mail del señor Condés de Bethencourt son fácilmente localizables en la web de Philips: http://www.philips.es/about/companyc.../contacts.page

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Felicidades, muy bien dicho

Lástima que seguramente te harán el mismo caso que a mí, que no les he escrito

Saludos.

El backlight es la retroliluminación del panel. unos fluorescentes que estñan siempre encendidos y el panel bloquea o deja pasar la luz.

¿Qué le pasaba al backlight?

A mí lo que me preocupa es que el panel deja pasar mucha luz en las zonas negras y de forma desigual: negros más "luminosos" en la parte derecha.

Gracias, por contestar, es que yo con la tele estoy contentisimo, pero cuando estoy sentado en el sofa en un lateral mirando la tele, noto como la parte derecha es un poquito mas clara, en escenas oscuras, en cambio cuando estoy de frente no lo noto...

Iniciado por tonigb

Gracias, por contestar, es que yo con la tele estoy contentisimo, pero cuando estoy sentado en el sofa en un lateral mirando la tele, noto como la parte derecha es un poquito mas clara, en escenas oscuras, en cambio cuando estoy de frente no lo noto...

Pues entonces ya somos dos. Yo ando dando saltitos de un lado a otro para comprobar si es un defecto de la interacción entre el panel y la retroiluminación o si es debido al ángulo de visión. la verdad es que veo la tele desde la izquierda y la zona desvaída la veo a la derecha.