LCD Philips 9705

Buenas noticias, o eso parece...la semana pasada mandé un correo al servicio técnico de philips, en el cual referencié todo lo relativo al famoso zumbido eléctrico y la solución al respecto. Pues bien, se acaban de poner en contacto conmigo telefónicamente del servicio técnico y me han dicho que el problema es en una serie de unidades y que han dado con el problema. Le he explicado que mi 9705 de 46" la traerían a final de mes o principios de octubre y me ha contestado que entonces no habría problema ya que las nuevas entregas serán con el defecto reparado, y que si acaso lo tuviera que llevándolo al servicio lo repararían enseguida.
En conclusión; Era una requisa que ha salido con ese defecto y al dar con el problema las nuevas vendrán sin zumbidos.
Espero que sea verdad, los que la tengáis ya nos contaréis si os dan solución rápido

Los de Electroprecio acaban de publicar en Facebook que esta misma semana reciben por fin la 9705 en 40", asi que los que la tengais reservada estais de enhorabuena, en cuanto a los modelos de 46" siguen sin confirmar una fecha concreta, pero es de suponer que ya no quede mucho!!! aiiiiiisss que nervios,,, jeje

Iniciado por aldoraine

Buenas noticias, o eso parece...la semana pasada mandé un correo al servicio técnico de philips, en el cual referencié todo lo relativo al famoso zumbido eléctrico y la solución al respecto. Pues bien, se acaban de poner en contacto conmigo telefónicamente del servicio técnico y me han dicho que el problema es en una serie de unidades y que han dado con el problema. Le he explicado que mi 9705 de 46" la traerían a final de mes o principios de octubre y me ha contestado que entonces no habría problema ya que las nuevas entregas serán con el defecto reparado, y que si acaso lo tuviera que llevándolo al servicio lo repararían enseguida.
En conclusión; Era una requisa que ha salido con ese defecto y al dar con el problema las nuevas vendrán sin zumbidos.
Espero que sea verdad, los que la tengáis ya nos contaréis si os dan solución rápido

Son muy buenas noticias!!!!
Se reconoce el fallo por parte de philips, se ha identificado supuestamente los lotes afectados y se repara rapidamente, qué más se puede pedir?

Espero que antes del viernes tenga ya la de 46" y comprobamos si es verdad que las nuevas entregas vienen sin problemas. que nervios...

Iniciado por aldoraine

Buenas noticias, o eso parece...la semana pasada mandé un correo al servicio técnico de philips, en el cual referencié todo lo relativo al famoso zumbido eléctrico y la solución al respecto. Pues bien, se acaban de poner en contacto conmigo telefónicamente del servicio técnico y me han dicho que el problema es en una serie de unidades y que han dado con el problema. Le he explicado que mi 9705 de 46" la traerían a final de mes o principios de octubre y me ha contestado que entonces no habría problema ya que las nuevas entregas serán con el defecto reparado, y que si acaso lo tuviera que llevándolo al servicio lo repararían enseguida.
En conclusión; Era una requisa que ha salido con ese defecto y al dar con el problema las nuevas vendrán sin zumbidos.
Espero que sea verdad, los que la tengáis ya nos contaréis si os dan solución rápido

Esto es un alivio. A ver si es verdad que lo solucionan rápido a los que tienen el problema y si las nuevas ya no lo tienen.

Por fin Philips se apea del burro. La verdad es que la respuesta que acaba de dar es para respirar un poco mejor. Entre tanto problema de zumbido se nos habia metido el miedo en el cuerpo.

Por cierto Alfa38, yo estoy igual que tú, tengo un gran dilema moral, mi distancia es 2,6 mts y tambien dudo entre 40 ó 46.

Yo también estuve ayer hablando con el servicio de atención al cliente de Philips y me dijeron que efectivamente ya tienen identificado el problema. Se supone que hoy se ponen en contacto conmigo el servicio técnico de mi ciudad.

Tengo hasta el viernes para devolver el televisor así que en función de lo que me cuenten decidiré, la verdad es que no me hace ilusión que me abran un televisor nuevo. Habría que saber si el que me manden nuevo tendrá o no tendrá ese problema.

Pero ya que estamos voy a aprovechar la llamada para preguntarle por otro problema que he detectado y que se que también tienen en la serie 8, los microcortes de sonido. En estos días los había detectado pero eran muy muy cortos y prácticamente inapreciables, vamos que no le había prestado atención. Pero ayer, viendo 'los pilares de la Tierra' en Cuatro ( por cierto, que bien se veía, vaya diferencia con las emisiones normales ) los cortes de sonido ocurrían cada 20 minutos mas o menos y eran bastante apreciables. Además se producían siempre dos seguidos muy próximos, separados 1 seg más o menos ¿Alguno más ha detectado ese problema?

Algunas fotos en 40", hay un forero que comenta que le han solucionado el problema del zumbido pero que le ha salido otro, la verdad yo soy otro a los que piensa que cuanto menos te metan mano cualquier producto de fábrica mejor.

Me alegro "newin" que el servicio técnico te dijera lo mismo que a mí, eso quiere decir claramente que han dado con el problema y lo mejor de todo que lo han solucionado.
En cuanto a los microcortes de sonido... yo tengo ahora (hasta la llegada de la 9705 de 46") una de 32" de la serie 8, y la verdad es que de vez en cuando si tengo como microcortes, sobre todo en telecinco y antena3, yo siempre he creído que eran problemas de señal ya que vivo en una zona nueva, a parte que los microcortes son de sonido e imagen. Ahora que lo dices ayer ví el hormiguero y tuve un corte de imagen y sonido de unos tres segundos, ahora lo he puesto otra vez ya que lo grabé también en el iplus y no hay corte alguno. Ya nos cuentas con lo que te diga el servicio técnico

Pues si Philips rconoce el problema y dice que ya lo está solucionando, me la pillo fijo, fijo. Era la única cosa que me estaba haciendo dudar porque por lo demás es una verdadera pasada.

Fotos encendida....

Iniciado por newin

Yo también estuve ayer hablando con el servicio de atención al cliente de Philips y me dijeron que efectivamente ya tienen identificado el problema. Se supone que hoy se ponen en contacto conmigo el servicio técnico de mi ciudad.

Tengo hasta el viernes para devolver el televisor así que en función de lo que me cuenten decidiré, la verdad es que no me hace ilusión que me abran un televisor nuevo. Habría que saber si el que me manden nuevo tendrá o no tendrá ese problema.

Pero ya que estamos voy a aprovechar la llamada para preguntarle por otro problema que he detectado y que se que también tienen en la serie 8, los microcortes de sonido. En estos días los había detectado pero eran muy muy cortos y prácticamente inapreciables, vamos que no le había prestado atención. Pero ayer, viendo 'los pilares de la Tierra' en Cuatro ( por cierto, que bien se veía, vaya diferencia con las emisiones normales ) los cortes de sonido ocurrían cada 20 minutos mas o menos y eran bastante apreciables. Además se producían siempre dos seguidos muy próximos, separados 1 seg más o menos ¿Alguno más ha detectado ese problema?

Yo tamnbién los tuve ayer viendo los pilares de la tierra. :S.
El caso es que no recuerdo haber tenido microcortes viendo tdt hasta actualizar al último firm.

Iniciado por intronauta

Yo tamnbién los tuve ayer viendo los pilares de la tierra. :S.
El caso es que no recuerdo haber tenido microcortes viendo tdt hasta actualizar al último firm.

Yo no he actualizado nada, el televisor está tal como vino.

Pues vaya que bien, problemas técnicos resueltos y en stock en electroprecio. Aunque a mí me toca esperar para disfrutar de la 40" hasta el 4 de octubre que es cuando vuelvo de vacas. Bueno, creo que la depre post-vacacional se va a quedar en nada cuando tenga el bicho en el salón.