Maybe: Buenos dias
Patricia: Buenos días, le atiende Patricia, ¿En que puedo ayudarle?
Maybe: Era porque la semana pasada me comentasteis que el problema de pixelación de la sexta HD se solucionaba con la versión de firmware colgada la 140.29.
Maybe: Mi panel es el 46PFL9705
Maybe: El problema es que he visto que dicha actualización solo sirve para Suiza
Maybe: Es decir que no arregla lo de la sexta HD. No?
Maybe: Vendrá pronto una actualización para solucionar dicho problema?
Patricia: afirmativo. Tendria e ver el tv el servicio tecnico
Maybe: Como el servicio tecnico. No se va a solucionar via firmware como me comentaron durante semanas?
Maybe: Lo pregunté semanas atrás y siempre me contestasteis que actualizando firmware se solucionaría.
Maybe: ahora eso no es así?
Patricia: Si usted ha actualizado software y la imagen continua igual, solo lo puede arreglar el serviio tecnico
Maybe: Pero el firmware último no contempla arreglar dicho fallo. Según el historial ...Q55xx_0.140.29.0(Publication date: 2011-02-22)
• To enable the TV to accept Com Hem CAM software upgrade via OAD.
(Only applicable to country, Sweden)
Maybe: Quiero decir que antes philips lo pensaba solucionar via firmware , ahora ya no es así?
Maybe: Lo digo porque fallan todos los paneles no algunos.
Maybe: En un foro que seremos unas 40 o 50 personas con el mismo panel a todos nos falla y pixela la sexta HD.
Maybe: Tenemos que enviar todos el panel a arreglar via SAT.
Patricia: creo que me falta informacion
Patricia: Como que fallan todos los paneles?
Maybe: Todos los paneles de este modelo 46PFL9705 tienen el fallo que solo el canal sexta HD pixela. A todos los que lo compramos nos falla y nos pixela este canal.
Maybe: En el forodvd seremos unos 40 o 50 propietarios y todos sufrimos dicho problema.
Patricia: un momento favor
Maybe: Y a todos se nos aseguró que con actualizar el firmware se solucionaría
Maybe: Pero el ultimo firmware no menciona más que lo de Sweden
Maybe: Es posible que venga en versiones posteriores?
Patricia: Me comentan que la actualizacion de software que corrige este poblema solo esta disponible en SAt porque la estan verificando
Patricia: La semana proxima estara en nuestra web
Patricia: si la necesitan con urgencia, le s recomiendo que contacten con su comercial de Philips para ver si el se la puede hacer llegar antes
Maybe: OK. Entonces esperaré a la semana que viene.
Maybe: Me asegura que entonces que la colgarán la semana que viene
Patricia: ¿Puedo ayudarle en algo más?
Patricia: Si, eso es lo que me han dicho
Maybe: Ok. Muchas gracias.
Maybe: Buenos dias.
Vamos que o les presionas un poco o te mandan de cabeza al SAT para nada. Es un poco de coña.
He visto esto en la web de philips en el foro, parece que pueden arreglarse lo de las pixelaciones y lo de las bandas...
Status 18-Feb-'11: New SW version 140.32 is now in beta testing phase.
This version addresses the following issues:
• Audio drop solution .
• Zap time improvement.
• Macroblocks improvement.
• PIP available with DVB-S signals.
If no real problems arises from this beta test, we will release it soon.