¿Algún experto en PLEX sin PASS?

Hola.

A ver si me podéis echar una mano con esto; ya he tocado todas las configuraciones que he leído en el foro pero no doy con la tecla.
Situación:

Utilizo PLEX en casa (usuario estándar, sin pase Premium) para ver contenidos multimedia a través de un servidor Nas Synology. Está conectado directamente al router por cable Ethernet y la fibra es de 1000 Mbps de bajada y 600 Mbps de subida. Hasta ahí sin problemas.

Por motivos personales he de pasar mucho tiempo en casa de mi madre y he configurado allí también Plex; en una televisión Samsung Android. Ella tiene una fibra de 600 Mbps de bajada.

Accedo sin problemas a mi servidor; localizo y veo todos los contenidos disponibles, sean películas, series o música. Pero a la hora de reproducirlos, me da el erroR de que "el contenido no se puede reproducir".
Hay archivos de todo tipo: .avi, .mkv, .mp4, .mp3...Y calidades también variadas, desde los 720 hasta grandes de 4K. Pero no hay manera.
Como decía al inicio, he probado modificar las configuraciones tanto del servidor plex ( calida, velocidad,...) como del programa en la tele de mi madre peroooooo...Nein, que dicen los alemanes.

¿Se os ocurre alguna idea?
Gracias como siempre por adelantado.

Saludos,