Me imagino que son barracuda de la serie 7200.11, yo tengo varios y los parchee en su momento, toco madera para que no casquen, por cierto "Maxtor" tambien pertenece desde hace unos años a seagate, tambien de esta otra marca tengo un disco parcheado para corregir el mismo problema que tuvieron los seagate 7200.11.

La verdad es que no se que se puede hacer en estos casos, salvo lo que comentas cruz y ralla con esa empresa...ya contaras como termina el asunto.

Saludos..