Bueno, parece que algunos defienden con vehemencia una empresa sin saber como he realizado los tramites. Nos pusimos en comunicación con ellos, hablo en plural ya que las gestiones la realizó mi hijo, que por cierto es técnico informático, el disco estaba en garantía, se mandó con la etiqueta que se imprimió de la página oficial, y sin más explicaciones NO LO RECEPCIONARON. Nos hemos puesto en comunicación con ellos vía correo electrónico, el teléfono no lo cogen, y nos han pedido disculpa, es lo lógico pues no se esta diciendo que ellos cogieron el paquete y vieron que había alguna anomalía en el envió, es que no han cogido el paquete. Nos dijeron que se lo enviáramos de nuevo y hasta ahora la cosa sigue igual aunque el reembio lo hice este lunes. Ya os contaré como sigue este drama, aunque me huelo un mal final.