PC sin acceso a Disco Duro, ahora ya ni arranca

Usas Windows 11? Igual no tiene nada que ver, pero he estado viendo en las redes que un par de meses atrás una actualización de Windows podía desconfigurar los SSD internos del PC.
No tengo ni idea en que consiste este fallo, pero es cierto que se han reportado muchos casos de SSDs que dejan de funcionar.
Tal vez mi paisano jamondulce sepa mas del tema.

Un saludo del Oso

Hola,

Sí, uso Windows 11. Pero lo cierto es que el PC es nuevo, lo estrené en Enero y tengo Windows 11 desde ese momento, y hasta ahora el disco no me había dado ningún problema.

Gracias por los comentarios, a ver si tu compañero @jamondulce nos puede aportar más info o cómo solucionarlo.

Saludos!

Mari

No me refiero que el fallo se produzca al actualizar un PC de W10 a W11, me refiero a las propias actualizaciones de Windows que llegan cada dos meses o cada trimestre.... Si tu PC es de enero, seguro que ya ha recibido mas de una actualización... y es en una de ellas que produce el fallo de los discos SSD.

Un saludo del Oso

Personalment, no tenia ni idea de estas actualizaciones, aunque con windows todo es posible
De hecho, yo siempre recomiendo tener el windows actualizado a la ultima.
Pero volviendo al tema, si no te aparece el disco secundario, yo miraria en la bios del sistema (arrancar con F2 o escape, si no recuerdo mal) y ver si ahí te aparecen los dos discos, uno deberia ser el boot (el de sistema) y el secundario, el kingston. Ahí si, o si, deberia aparecerte, a menos que ese kington esté petado.
Otro camino sería desde windows, ir a administrador de discos y a ver que discos te salen ahí y con que letras.
Pero yo de ti no volveria a toquetear el tema de actualizaciones ni nada del sistema a no ser que estes muy segura de lo que haces
Un saludo

Edito:

Otra opcion, si las anteriores no sirven, sería la de quitar ese disco de su ranura, y si la placa base tiene una segunda ranura para discos m.2 cambiarla de slot y probar de arrancar en la segunda ranura a ver si lo detecta, si no lo detecta volver al paso anterior de entrar en la bios a ver si la bios del pc al menos lo detecta fisicamente.

Iniciado por jamondulce

Personalment, no tenia ni idea de estas actualizaciones, aunque con windows todo es posible
De hecho, yo siempre recomiendo tener el windows actualizado a la ultima.
Pero volviendo al tema, si no te aparece el disco secundario, yo miraria en la bios del sistema (arrancar con F2 o escape, si no recuerdo mal) y ver si ahí te aparecen los dos discos, uno deberia ser el boot (el de sistema) y el secundario, el kingston. Ahí si, o si, deberia aparecerte, a menos que ese kington esté petado.
Otro camino sería desde windows, ir a administrador de discos y a ver que discos te salen ahí y con que letras.
Pero yo de ti no volveria a toquetear el tema de actualizaciones ni nada del sistema a no ser que estes muy segura de lo que haces
Un saludo

Edito:

Otra opcion, si las anteriores no sirven, sería la de quitar ese disco de su ranura, y si la placa base tiene una segunda ranura para discos m.2 cambiarla de slot y probar de arrancar en la segunda ranura a ver si lo detecta, si no lo detecta volver al paso anterior de entrar en la bios a ver si la bios del pc al menos lo detecta fisicamente.

Hola, Jamondulce

Gracias por responder. No he tenido manera de reiniciarlo entrando en la BIOS, tampoco es que se esté comportando muy normal el equipo desde que no detecta el disco duro, pero sí he podido entrar en Administrador de discos y lo que veo es el pantallazo adjunto, por lo que entiendo que no lo detecta por el motivo que sea.

Me temo que no me atrevo a sacar el disco del ordenador, lo veo atornillado y me da un poco de miedo acabar de cargármelo. Tengo absolutamente todo de toda mi vida ahí dentro y me da miedo dañarlo, os adjunto foto para que lo veáis, es muy pequeño y no veo claro como sacarlo.

Ahora mismo y ante la situación desesperada de pensar que he podido perder todo el contenido, no se me ocurre nada más que llevarlo a dónde lo compré para que me ayuden.

¿En vuestra opinión experta, creéis que el contenido se ha perdido?

Gracias,

Mari

Iniciado por mari1975

Hola, Jamondulce

Gracias por responder. No he tenido manera de reiniciarlo entrando en la BIOS, tampoco es que se esté comportando muy normal el equipo desde que no detecta el disco duro, pero sí he podido entrar en Administrador de discos y lo que veo es el pantallazo adjunto, por lo que entiendo que no lo detecta por el motivo que sea.

Me temo que no me atrevo a sacar el disco del ordenador, lo veo atornillado y me da un poco de miedo acabar de cargármelo. Tengo absolutamente todo de toda mi vida ahí dentro y me da miedo dañarlo, os adjunto foto para que lo veáis, es muy pequeño y no veo claro como sacarlo.

Ahora mismo y ante la situación desesperada de pensar que he podido perder todo el contenido, no se me ocurre nada más que llevarlo a dónde lo compré para que me ayuden.

¿En vuestra opinión experta, creéis que el contenido se ha perdido?

Gracias,

Mari

Bueno, vamos por partes, como decia Jack el destripador
Lo de reiniciar para entrar en la Bios, es, desde el pc apagado, darle al boton de puesta en marcha, y antes de que inicie Windows, le vas dando a la tecla F2 o/y ESC De este modo en vez de iniciar Windows, entrarias en el menu de la Bios del PC.
Efectivamente, el Administrador de discos no detecta ese Kington, solo detecta el disco de sistema C (por suerte)

Y finalmente, si no tienes muchos conocimientos de Informatica a nivel hardware, y teniendo en cuenta que esa informacion del disco es muy sensible para ti, yo te recomendaria que lo llevaras a un taller de informatica, o donde lo compraste, que igual está aún en garantia, pero eso si, incide en el tema de que ese disco tiene informacion muy importante para ti, que vayan con cuidado

Y finalmente, y para futuros problemas con tus discos, yo te recomendaria que guardaras copia de seguridad en algun otro dispositivo externo para no tener un infarto prematuro (Disco externo usb, NAS, o como minimo una unidad de memoria usb con suficiente capacidad) eso ya depende de lo que quieras o puedas gastar en el tema.

Y lo de si tu informacion se puede haber perdido, pues si y no. Eso no lo sabremos hasta que alguien consiga "resucitar" el disco y pueda acceder a el. Lo mas probable es que sea una tonteria y que reconfigurando la bios se resuelva, pero tambien podria ser que ese disco por el motivo que sea (subida de tension, apagado incorrecto del pc, etc. etc.), se haya estropeado fisicamente, y en ese caso y tratandose de un disco M.2 supongo que seria muy dificil si no imposible de recuperar.

Yo quitaría el disco (es facilísimo, solo tienes que desenroscar el tornillo que se ve en la foto, y sale super fácil. Con el pc apagado, eh)
Y compras un adaptador nvme a usb como este o similar: https://www.amazon.es/dp/B07YF9VLH1
Pones el disco en el adaptador y compruebas si conectándolo al pc se vé.

Si se ve: Inmediatamente compras otro disco nvme y haces copia de los datos.

Si no se ve: Puede ser que se le haya ido el mapa de particiones, pero eso no significa que los datos se hayan perdido. Si es este caso hay herramientas para solucionarlo. Hace tiempo q no uso esas cosas pero podría preguntarlo.

También podría ser cosa de los drivers que necesita Windows para usar los discos ssd, mira en el "Administrador de dispositivos" (Creo que sale la opción botón derecho en "Mi PC"). y ahi ves si hay símbolos de advertencia o peligro. Puedes darle donde tengas uno y reinstalarlos. Quizá esto es lo primero que tendrías que haber hecho, aparte del backup, claro .