Buenas!

Así a bote pronto te diria que es por excesivo calentamiento del procesador o de algún otro componente crítico. ¿El ventilador funciona bien?
También podría ser algún fallo en la RAM.

Te recomiendo que instales aida64 (gratuito, si no recuerdo mal) y así monitorizas las temperaturas del procesador, discos, etc.
Ya que estás, si sabes entrar en la BIOS, haz desde ahí un test de RAM, y si no, busca algún programa que lo haga.

Si das más datos, igual alguien afina más que yo: qué años tiene el portátil, el uso que le das o qué haces cuando se bloquea, qué procesador tiene... esas cosas.

Ánimo, paciencia y suerte!