si te sirve mi experiencia , te diré que utilizó la opción de reserva en fnac.es para recogida en tienda.

Soy socio de fnac y no te comprometes a nada.

Te envían una solicitud de reserva que sirve para el día que reservas y el día siguiente y cuando vas a recoger pagas con las ventajas y descuentos de fnac.es

yo compré la esta semana unos auriculares beats solo2 bluetooth que tenían casi 70 euros de descuento sobre precio oficial y encima por ser socio me entregaron 15 euros de descuento para la próxima compra.

de momento, de todos los productos que he comprado en fnac,ninguno me ha salido defectuoso y si que he devuelto alguno porque no me ha interesado a posteriori y ningún problema ( devolviendo en el periodo marcado , te devuelven el importe )

He realizado compras de todo tipo, de pequeño y gran importe y en el 2014, compré el iPhone 6 ya que lo tenían en stock

sí que es cierto que si compras desde fnac.es o desde cualquier página web de cualquier tienda, puedes tener problemas pero si son páginas serias, al final, si no tienen el producto, te devuelven el dinero.