Creo que no entendéis muy bien el problema de REDCOON todos los que comentan que han hecho un pedido o mil y todo perfecto, yo también he hecho muchos pedidos, el primero hará cerca de 10 años (2004 o 2005), y como comentáis nunca he tenido ningún problema con el producto o envío (mas allá de algún pequeño retraso).
El problema viene cuando tienes que tramitar un RMA, había leído opiniones anteriores al respecto pero nunca le di mucha importancia hasta que lo he vivido en primera persona, por primera vez en junio tuve que tramitar un RMA, tras 4 meses sigo sin mi producto, por mucho que llames o envíes mails no sirve de nada, solo obtienes "pendiente de servicio técnico" o similares...
En resumen del ultimo año, he disfrutado 6 meses de mi producto, y pronto hará 5 que esta en servicio técnico, no es nada normal.
Mis próximas compras esta claro que Redcoon será la ultima opción aunque tenga que pagar algo mas, hay otras tiendas online en las que tramitar un simple RMA no se convierte en una aventura...



LinkBack URL
About LinkBacks

Citar