Comprar en redcoon

Iniciado por romflash

Puedes acercarte a la oficina municipal del consumidor y exponerles tu caso. Es gratuito y te orientarán de lo que puedes hacer al respecto.

Aquí tienes algo más de información:

http://consumo-inc.es/guiacons/inter...l/den_recl.htm

Ya he presentado una reclamación en el Dpto de consumo, pero ahora me toca esperar, ya veremos cuanto y de momento el LCD TV estropeado, me parece impresentable la postura de Redcoon y Sony que pone pegas cuando compras equipos que no han pasado por el control (comisión) de Sony España.

El tema de las garantías es algo que pocos tienen en cuenta, yo cuando voy a comprar algo una de las cosas que primero pregunto es si dan la posibilidad de hacer una ampliacion de garantia.

A veces por 40, 50, 150 € consigues ampliar la garantia de tu producto 4 o 5 años y en caso de rotura te salva la vida, yo lo he hecho con la tele, la lavadora, etc. Compre hace 1 mes una 46X4500 y me decidi por Makros únicamente porque me daban la opcion de ampliar garantia a 5 años.

A mí lo que realmente me choca un poco es que Sony da solo 1 año de garantía, aunque bien es cierto que el primer año le corresponde al fabricante y el segundo al vendedor, pero siempre y cuando sea un defecto de origen y no una rotura que ocurre durante el segundo año (según tengo entendido).

Suerte con tu caso.