Yo realizando varias compras en internet he tenido varios problemas (eso pasa por buscar la pagina mas barata) en casi todos me los soluciono Paypal menos en 2.
Uno resulta que era una pagina china camuflada, y como ya sabeis ahi no se puede hacer nada.
El segundo fue con una empresa francesa donde compre un supuesto Samsumg Galaxy S5 por 400 pavos (supuesto por que nunca llego) y que tras esperar 15 dias ver que no llegaba y el vendedor no respondia a los emails, decidi poner una disputa en paypal.

Me paso lo mismo que a ti, el vendedor dijo que habia llegado y paypal creyo al vendedor puesto que es el quien le deja los beneficios.
Amablemente le comunique a Paypal que si es asi donde esta el albaran de entrega con mi firma y que iva a proceder a denunciarlos tanto a ellos como a la web por estafa, cogi todos los emails de compra y conversaciones y me fui directamente a la Policia Nacional a denunciar.

2 dias despues recibi un mensaje de paypal informandome de que me ivan a abonar el dinero. La denuncia no llegaria ni a tramitarse creo que les dio "miedo" se pusieron a indagar en el tema y vieron que yo tenia razon.

Tras esto solo compro en webs mas o menos seguras.