Buenas tardes,

Pues por fin parece que se ha solucionado el tema. Ayer por la mañana envié un fax a paypal con membrete y firma de mi socia, y curiosamente a mediodía Elektrowelt24 me envía un correo diciendo que DHL ya les ha contestado a la reclamación, pidiéndome mi número de cuenta para reintegrarme el dinero (hoy me han pedido el BIC que se me olvidó indicarlo).
La verdad es que no se si está relacionado el fax a PAYPAL con la el correo de Elektrowelt24, pero desde luego la actuación de Paypal me parece "de juzgado de guardia" y todavía me esto pensando si perder tiempo y poner una reclamación a consumo.

Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones, y ahora a buscar de nuevo receptor.