En Media Markt no son tontos, nosotros si

Rescato este hilo para comunicaros mi experiencia con estos "pajaros".

-El 30-7 pasado compro via web un modelo de "manos libres" para un regalo. Recibo el paquete a los dos dias, y compruebo que el modelo enviado es otro INFERIOR al solitidado por mi.

-Tramito la correspondiente devolucion, recibiendo un email el dia 2-8 en el que me comentan que pasara la empresa de transportes en 24-48 horas a recoger el paquete. Entre tanto, logicamente los 160 euros mas o menos que me costo, ya estan adeudados en mi tarjeta de credito.

-Siete dias despues, al no contactar nadie conmigo, les pongo mensaje anunciando la demora. El 16 de Agosto, hago lo mismo, pero telefonicamente. Hoy vuelvo a realizar nueva llamada. La respuesta siempre la misma : "pasamos su reclamacion al departamento correspondiente".

Absolutamente vergonzoso, primero que envien un modelo inferior al solicitado, segundo, que desde el dia 30-7, yo tenga el importe cargado y ellos no den ningun tipo de solucion, tercero, que para las reclamaciones, encima tengas que llamar a un 902 con el sonsiguiente coste.

Resumiendo : LAMENTABLE. No volvere a comprar en estas tiendas y por supuesto, no se lo recomiendo a nadie.


Saludos

Ha pasado ya mas de un mes y he realizado unas 9 reclamaciones, tanto telefonicas como a traves de su pagina.

Siguen sin ni siquiera recoger el producto que me intentaron colar de forma engañosa. La unica respuesta ( telefonica ) es que pasan reclamacion al departamento correspondiente. Asi 5 o 6 veces.

Vaya panda de ladrones y golfos. Tienda a evitar por todos los medios, son unos estafadores.

Saludos

Media Markt es bastante "estafa", en el sentido que yo he ido a la tienda fisica de mi ciudad y he visto un ordenador con un i7 4770k y una gtx 770 por 2000e y burradas de este tipo... Luego tambien muchas descripciones e información sobre un producto, ya sea en la web o tienda, son erroneas. Eso no quita puedan tener alguna buena oferta, pero en general son unos sobreprecios...

Hola,
Al hilo, nunca mejor dicho y con el blackfriday a las puertas, os cuento.
Rompí el móvil el viernes.
Dada la urgencia se me ocurrió mirar en la web de MM un modelo que me interesaba y estaba a un precio interesante. Vuelvo decir, dada la urgencia.
Como en tienda hay tantos voy buscando por el precio. No lo encuentro y pregunto.
Sí, lo tenemos aquí (casi 40 € mas caro).
Y tienen este otro (misma marca)??
Pregunte a mi compañero del ordenador
Lo tienen en el almacén (27 Uds), así que me decido y pido que me lo traigan para comprarlo.
Señor, están todos "reservados" no me permiten vendérselo

Pues bien. No compré NADA
Adiós MM

En el tema de los precios web/tienda parece que según que centros o dependientes te lo igualan o no.

A mi si me lo igualaron una vez, fue la dependienta al encargado a que la autorizara y me bajaron el precio.

Hola,
No es tanto la diferencia de precio respecto a la web, que en alguna ocasión a mi también me la han igualado, sino al hecho de disponer de un producto en stock en el almacén de la tienda y no vendértelo.
27 Uds "reservadas"???
El vendedor también se quedó "blanco" cuando el encargado de la tienda no le autorizó.
Sus motivos tendrán, pero vamos, en mi caso últimamente doy una vuelta por echar un vistazo a lo que tienen y a lo mejor compro una bolsa de esas de chupa-chups de 1 €
Sds,