Tienda física "LA CASA DEL ELECTRICISTA" ???

Iniciado por Pit_bull

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La primera vez que estuve, vi como uno hablaba con el que le habia vendido la tv, y se la cambiaron al momento.

Un saludo.

Pues yo debo de ser especial, porque de mi pasaron y me mandaron a Sony. Bueno, de mi madre que es quien fue a devolverla. Encima me imagino que hoy sabado por la tarde estará cerrada, así que hasta el lunes nada. Supongo que el dinero no me lo querrán devolver, lo cual hace que me pregunte si a raiz de los PSP Days, habrán bajado el precio de los packs al precio de las consolas solas.

Si puedes dirigete al viejo con el sonotone directamente, habla tranquilo pues el sonotone no le funciona del todo bien, se lo comentas y le dices que te la cambie y solucionado.
Si esto no funciona le dices que vas a ir directamente a la oficina del consumidor y que te de las hojas de reclamaciones.
Este señor es el que mas te puede hacer pues es el que manda.

Un saludo.

P.D: Este señor esta en la zona de audio-video

Esto es alucinante ya. Tan bien que habla la gente de esta tienda y tanta gente como va no entiendo porque la lían tanto y ponen tantas pegas por una consola defectuosa.
Tras ir a la tienda el otro día y negarse a cambiarla por otra o devolver el dinero y mandarnos a Sony. Tras llamar a Sony y estos mandarnos a la tienda porque es allí donde deben cambiarnosla durante el primer mes si está defectuosa y decirnos que si se negaban a cambiarla aun así, que llamaran a Sony los de la tienda, aún se niegan a cambiarmela y de devolver el dinero me puedo ir olvidando. Se han quedado con la consola y la que ha atendido a mi madre (que ha ido antes de currar) ha dicho que hablará con el jefe y que la llamará. De esta acabamos con una denuncia a la tienda porque parece que es lo que están buscando. Y pienso hacer lo posible para que me devuelvan el dinero, porque despues de esto no quiero darles un centimo a estos desgraciados. Así que adiós LCD y por consiguiente adiós PS3.
Buena suerte a todos los que decidais, como yo hice, comprar en La Casa del Chorizo. Decepcionante.

Por otra parte no entiendo porque leo en varias webs, entre otras la de la revista consumer online, lo siguiente:

Recuerde que el derecho a devolución del dinero sólo existe si la mercancía presenta algún defecto de fabricación anterior a la venta. En ese caso, el comprador podrá exigir, si no prefiere que le restituyan el artículo, que el importe del producto le sea reembolsado en dinero, y no tendrá por qué aceptar vales, cheques ni moneda interna.

Según esto estoy en mi derecho de que me devuelvan MI dinero. Sólo pueden negarse si es una devolución no defectuosa.

Iniciado por dart939

Esto es alucinante ya. Tan bien que habla la gente de esta tienda y tanta gente como va no entiendo porque la lían tanto y ponen tantas pegas por una consola defectuosa.
Tras ir a la tienda el otro día y negarse a cambiarla por otra o devolver el dinero y mandarnos a Sony. Tras llamar a Sony y estos mandarnos a la tienda porque es allí donde deben cambiarnosla durante el primer mes si está defectuosa y decirnos que si se negaban a cambiarla aun así, que llamaran a Sony los de la tienda, aún se niegan a cambiarmela y de devolver el dinero me puedo ir olvidando. Se han quedado con la consola y la que ha atendido a mi madre (que ha ido antes de currar) ha dicho que hablará con el jefe y que la llamará. De esta acabamos con una denuncia a la tienda porque parece que es lo que están buscando. Y pienso hacer lo posible para que me devuelvan el dinero, porque despues de esto no quiero darles un centimo a estos desgraciados. Así que adiós LCD y por consiguiente adiós PS3.
Buena suerte a todos los que decidais, como yo hice, comprar en La Casa del Chorizo. Decepcionante.

Por otra parte no entiendo porque leo en varias webs, entre otras la de la revista consumer online, lo siguiente:

Recuerde que el derecho a devolución del dinero sólo existe si la mercancía presenta algún defecto de fabricación anterior a la venta. En ese caso, el comprador podrá exigir, si no prefiere que le restituyan el artículo, que el importe del producto le sea reembolsado en dinero, y no tendrá por qué aceptar vales, cheques ni moneda interna.

Según esto estoy en mi derecho de que me devuelvan MI dinero. Sólo pueden negarse si es una devolución no defectuosa.

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Otro día más, el tercero ya que siguen con el tema d eno cambiarmela ni nada. Se han vuelto a quedar con la consola, el ticket y la factura y ha dicho la tía que tiene que llamar al comercial de Sony para ver que debe hacer porque dice que hay gente que piratea las consolas y las quiere devolver al estropearse. Esto a este paso me da que va para largo. Eso sí dice e insiste en que la ley no dice nada de que tenga derecho a que mi dinero sea devuelto y que como mucho me dará un vale. Mañana mi madre volverá otra vez. Esta vez le he dicho que pida una hoja de reclamaciones.

Continuará...