Tienda online: Supersonido

Si que puede ser

Si tienes un portátil, enchúfale la señal a la TV y pon una pantalla en blanco (con photoshop, word o lo que sea) Si son píxeles muertos (o no conectados) te quedará esa línea finísima. Si no puedes meterle señal de video haz una foto a un folio y la metes a un pndrive y que la reproduzca.

También te podría ocurrir que se quedara una linea del color de uno de los colores primarios (rojo, verde, azul)

No lo dejes y a la menor duda habla con Supersonido.

Un saludo

Si son pixeles muertos ¿es que éstos no se ven con las imágenes estáticas?. Ya os he comentado que en imágenes estáticas, aún siendo uniformes, no se ve.

Si, si, si como mejor se ven es con imágenes estáticas. Por eso lo de hacer la prueba que te digo. De todas formas, vete al hilo de la TV que sea porque seguramente te podrán informar mejor allí.

Igual es algún otro defecto del modelo.

Un saludo

voy a hacer lo del folio.
Voy a llamar a mi madre a ver si está en casa y me voy para allá ahora mismo.
Haré la foto del folio con el mismo pc.
Ya os comento.
Un saludo.

Bueno pues he creado com Photoshop 3 fondos monocromáticos de 1920 x 1080 con los siguientes colores:
Blanco, verde y azul claro. En los tres fondos aparece la línea de un color gris oscuro, ya he llamado al SAT de Samsung directamente, me han dicho que pasarán a verla, pero que si no tienen nada me cuesta el dinero el desplazamiento. La línea se ve pero es muy tenue, no es ese un negro carbón, veremos si el técnico dice que la ve o no ve nada. Si el tecnico la ve (le pondré las cartulinas de colores con el USB), Supersonido me dará otra TV. Cuando uno ve el fútbol molesta, porque con el movimiento como la línea no de desplaza es más molesta.
Ya veremos que pasa.

El técnico tiene que verla. Ya nos contarás que tal va la cosa. Esperemos que Supersonido responda con una TV nueva.

Un saludo y suerte

Me he puesto en contacto con Supersonido y me han atendido muy bien. Me ha dicho que lo más rápido es que yo me pusiera en contacto con el SAT de Samsung y que la valorara; que también se la podía enviar a ellos si quería, pero que si determinaba el tecnico que no le pasaba nada o que no era motivo de cambio tendría que correr yo con los gastos de envío. Entonces he preferido llamar yo al técnico y que me haga un informe de lo que tiene y enviársela despues a Supersonido, tal y como ellos me han dicho (lo del informe del técnico que venga a casa de mi madre, me dijo Supersonido que no era necesario, que con que el técnico dijera que había problema que Supersonido me la recojía y me daban otra), a mí me gustar ser legal, les enviaré el informe si el técnico de Samsung ve la rayita(con los filtros de color que he creado con PhotoShop se ve bastante bien, pero ya veremos la formalidad del SAT de Samsung, que ahora por cierto es un 902 y me tuvieron cerca de 20 minutos pidiéndome datos miós, del TV y que le hiciera unas pruebas al mismo, aún así despues de las pruebas el SAT no quería enviarme el técnico y me tuve que poner duro para que al final me lo envíen). Me dijeron en el SAT que me llamaría antes de venir, porque si va y está mi madre sola seguro que se va sin ver nada, yo mismo si no hubiera sido por un partido de fútbol que me quedé a ver en casa de mi madre para probarla, no me hubiera dado cuenta, ya que cuando hay muchos colores en pantalla no se ve. Espero tener suerte con el SAT.