Tienda online: Supersonido

Hola:

A ver, acabo de llamar a supersonido, interesandome por una tele de Samsung, y le he preguntado al chico, si el panel que monta es el "S".

El me ha dicho que no lo sabe, que solo tiene una abierta en el escaparate, y que las teles estan precintadas.

Entonces, le he preguntado, que si me compro una tele, y me viene con otro panel que no sea el "S", que si se puede cambiar, y el me ha contestado:

-"no te voy a cambiar la tele, ya no es razon suficiente para descambiarla"

Me he quedado asi

¿Es legal eso? ¿Y el derecho a desestimiento?

¿desestimiento? te ha dicho que no lo sabe !! si no lo sabe y tu la compras es problema
tuyo creo yo, no debes abrirla

Otra cosa diferente es que te afirmase con rotundidad que lo sabe....pero si no lo sabe no lo
sabe...es decir no la compres!!

Que yo sepa el derecho a desestimiento lo tienes siempre, en los 7 días posteriores a la compra. Eso sí, los gastos de envío corren de tu cuenta.

Saludos.

En redcoon también tienes derecho a desestimiento dentro de los 7 dias posteriores a recibir el equipo, pero si abres la caja no te devuelven todo el valor de la compra, solo el 70% (ni los gastos de envio). No sé como funcionará con supersonido.

Es lo que tienen las tiendas online...

Iniciado por Aborash

Hola:

A ver, acabo de llamar a supersonido, interesandome por una tele de Samsung, y le he preguntado al chico, si el panel que monta es el "S".

El me ha dicho que no lo sabe, que solo tiene una abierta en el escaparate, y que las teles estan precintadas.

Entonces, le he preguntado, que si me compro una tele, y me viene con otro panel que no sea el "S", que si se puede cambiar, y el me ha contestado:

-"no te voy a cambiar la tele, ya no es razon suficiente para descambiarla"

Me he quedado asi

¿Es legal eso? ¿Y el derecho a desestimiento?

Es completamente legal.

Siempre y cuando la tv no tenga un defecto de fabricación o de transporte la tv no te la cambiarán ni en Supersonido ni en el ECI.

Podrás devolver la tv porque no te guste u otro motivo pero la devolución y el coste de ella irá a tu cargo.