Tienda online: Supersonido

Gracias Pecci.
Un saludo.
Les voy a comprar a ver que pasa.
Ya pondré aquí mi experiencia, que podrá ayudar a otros.

Esto de las tiendas en general pero en especial las online (que tienden más a cambiar de personal porque no es tan necesario mantener la misma cara familiar al público) es una historia. Sobre la misma hay opiniones de todo tipo, desde magníficas hasta deplorables. También hay que reconocer que cuando algo sale redondo y el producto te satisface, no se estropea en un periodo razonable, etc, muy burro o maleducado tiene que ser el vendedor para que te deje una mala impronta.

Sin embargo, a la que hay problemas, que es cuando la gente se debe poner las pilas para solucionarlos, y toca perder tiempo y/o dinero con una venta o servicio, sale a relucir el verdadero talante de cada uno. No estoy hablando de supersonido en concreto, con los que por cierto no tengo experiencia propia, sino en generla. A los hilos de todas ellas me remito.

En cuanto a las instrucciones en español...bueno, primero a ver si este país le pierde la alergia a aprender idiomas de una vez, que un manual de uso no es una obra de Shakespeare precisamente. En 90% de las palabras que salen son "connect", "channel", "memory","rigth, left, center, surround", "push", "button", "confirm", "remote", "ok", "back",... Y segundo, hoy en día están casi todas en pdf en las webs de las marcas, uno puede saber todos los detalles de funcionamiento de un aparto antes de adquirirlo.

Aún así, por ley, no se poude distribuir un producto sin las instrucciones en español. Por lo que muchos en lugar de 20 versiones meten una guía rápida de instalación en inglés y un CD con todos los pdf o te remiten a la web. Bien hecho.

Siento decirte, por la parte que me toca, que no aprendo idiomas porque no me da la gana, primero deberíamos de hablar y escribir bien castellano y esto ya es demasiado complicado, ¿no crees?. Si compro algo en España me gusta que venga con las instrucciones en castellano y de forma física , nada de descargables en PDF. Respecto a la obligación de suministrar las instrucciones en español tengo que decirte que lo que escribes no es verdad. Yo he comprado online en Redcoon y me han enviado un DVD grabador con instrucciones en "guiri". ¿Acaso piensas que Redcoon incumple la ley?. Si alguien pregunta es por algo y bien harían los vendedores que venden productos de importación (más baratos, eso sí, que Supersonido) de poner que el producto es de importación y con instrucciones en lengua extranjera; pero como yo he sufrido en mis carnes que esto no es así, me he visto obligado a preguntar, ya que Supersonido no es lo más barato de la web que digamos, si encima no vienen las instrucciones en español...

Pues deberían. No sé si este cometido según la ley corresponde al importador y qué ocurre en el caso en el que la tienda compre el material "por ahí", sin pasar por el dsitribuidor local, y ocurran cosas raras en el tema del manual. Si es así, Redcoony quién sea está incumpliendo la ley. Me consta que alguna vez la han cagado trayendo versiones UK o USA y las han tenido que soltar bajo precio o revender a otros mercados para salir del atolladero.

Pues no, no considero tan difícil escribir bien el castellano. Y no sientas decir nada, que por supuesto tú y cualquier otro hace lo que le da la gana. Faltaría más. Eso no quita que yo siga opinando que no nos iría mal ser un poco más receptivos en el tema de los idiomas, entre otros.

Hace sólo una generación, muchos se desplazaban grandes distancias para dar a sus hijos entre otras cosas mejor escolarización de la que ellos habían tenido; hoy si se te ocurre insinuar la conveniencia del aprendizaje de algo, se interpreta como un insulto o algo peor y se contesta de malas maneras. Se considera mejor a uno de los de "Hombre mujeres y bíceps y berzas" que a un erudito en cualquier tema. Lo que priva es ganar pasta como la Esteban y esos memos, y no aportar algo a la sociedad.

En cualquier caso, lo que me parece aberrante es que todavía queden fabricantes que entreguen kilos (literalmente) de peso en papel en forma de manuales en 23 idiomas. No hay día que instale algo y no tire a la basura el 90% de ese papel impreso (unos verdaderos tochos ya que cualquier cacharro hoy en día tiene un montón de prestaciones). Una salvajada, y no es que yo sea un abrazaárboles obsesionado con la ecología, pero cupiendo todo ello en un disco, pendrive o por acceso a web...

No te sulfures, son opiniones.