No soy un experto ni mucho menos pero podéis probar a busar en el menú a restablecer los datos de fabrica, esto no os cambiará el firme are a la version anterior, pero en muchos terminales puede solucionar problemas debidos al algun tipo de incompatibilidad.

Y por otro lado simultáneamente escribir un mail al servicio de atención al cliente, cuanto antes os quejéis antes sacaran un corrector del bug en una actualización en caso de ser necesario

Un saludo