Evolution Kit 2015

Iniciado por SpasSeat

Buenos dias, te mande privado con enlace de la conf de mi sek.
Saludos

Hola SpasSeat. Ya los he recibido. Gracias por tomarte tantas molestias . Por desgracia, acabo de probar a cambiar alguno de los parámetros y no ha surtido efecto. La imagen sigue muy rosa/morada.

Los datos que son distintos entre tu tele y la mía son básicamente "Panel type", "Front color" y "Tcon Init Time". Los dos primeros es normal que sean distintos, pues mi tele es la versión de 78". El tercero sí lo he modificado, pero ha vuelto a su valor original al volver a encender la tele. Mi gozo en un pozo :/ .

Actualización n: supongo que consultar al SAT de Samsung España es perder el tiempo, ¿No? Porque he leído que no se hacen cargo del modelo ZG. ¿Alguna opinión al respecto? Gracias .

Iniciado por negora

Hola SpasSeat. Ya los he recibido. Gracias por tomarte tantas molestias . Por desgracia, acabo de probar a cambiar alguno de los parámetros y no ha surtido efecto. La imagen sigue muy rosa/morada.

Los datos que son distintos entre tu tele y la mía son básicamente "Panel type", "Front color" y "Tcon Init Time". Los dos primeros es normal que sean distintos, pues mi tele es la versión de 78". El tercero sí lo he modificado, pero ha vuelto a su valor original al volver a encender la tele. Mi gozo en un pozo :/ .

Actualización n: supongo que consultar al SAT de Samsung España es perder el tiempo, ¿No? Porque he leído que no se hacen cargo del modelo ZG. ¿Alguna opinión al respecto? Gracias .

Una lastima :-( prueba si quieres en llamar al SAT de Samsung no pierdes nada, pero ten por seguro que te darán largas como a mi diciendo que no es compatible con mi unidad.... No tienen ni idea o no quieren saber nada de productos de fuera de España.
Suerte

Iniciado por SpasSeat

Una lastima :-( prueba si quieres en llamar al SAT de Samsung no pierdes nada, pero ten por seguro que te darán largas como a mi diciendo que no es compatible con mi unidad.... No tienen ni idea o no quieren saber nada de productos de fuera de España.
Suerte

Estoy preguntando en foros extranjeros, a ver si alguien sabe a qué puede ser debido. Sigo pensando que no es cosa de hardware. Porque las fotografías y los menús se ven perfectamente, sin distorsión del color. A no ser, claro está, que haya un componente electrónico, que sólo se use durante la reproducción de vídeo y esté dañado, claro.

He escrito también a Samsung España, aunque con poca esperanza. A ver qué me dicen...

Actualización: la principal razón de comprar el SEK-3500, además de por su pseudo-HDR, era disponer de 4 puertos con HDCP 2.2 y muestreo de color 4:4:4. Pero si no puede ser, a una mala puedo pillar un "splitter" de esos que neutralizan el HDCP 2.2, y conectarlo a uno de los puertos del SEK-2500 que no tienen HDCP 2.2 (un convertidor a HDCP 1.4 no me serviría). Pero odio tener tanto cachivache conectado y, para colmo, no sé si funcionaría en la práctica :S ).

Por otro lado, en AVS Forum me han dicho que hay parámetros del menú de servicio que no se reestablecen incluso tras un reinicio a estado de fábrica. Así que tengo la esperanza de que haya algún parámetro mal puesto que solucione mi problema... Pero claro, el plazo de devolución juega en mi contra. No quiero quedarme con un chisme que no funciona como debe de ser :/ .

Iniciado por negora

Hola a todos:

Yo soy otro de los que se ha agenciado un SEK-3500U/ZG reacondicionado de Amazon España. Estaba muy emocionado, pero pronto me ha venido el bajón. Acabo de instalarlo hace unos minutos y, cuando se reproduce vídeo, éste se muestra con un tono fucsia, como si hubiera una capa translúcida por encima.

Mi TV es el modelo UE78HU8500 y he seguido el método clásico de migración del Evolution Kit: haces una copia de seguridad, apagas, desconectas el anterior Evolution Kit, conectas el nuevo, y enciendes. Al ver que el vídeo se veía con este defecto, he reestablecido la TV a su estado de fábrica, pero tampoco ha funcionado.

Lo curioso de todo es que los menús se muestran correctamente, con su color original. Incluso si voy a la opción Menú -> Asistencia -> Autodiagnóstico -> Prueba de imagen, la imagen de los niños jugando en la playa se muestra bien. Es como si el tono fucsia sólo afectase al vídeo.

Y todavía es más extraño, que he accedido al menú de servicio de la TV, y durante unos segundos se ha visto la imagen bien, hasta que otra vez ha adquirido ese tono fucsia :/ .

¿Alguien sabe a qué puede ser debido?

Gracias.

Actualización nº 1: he reestablecido la TV a su estado de fábrica. He podido comprobar que, durante el proceso de configuración inicial, ésta ha mostrado los colores correctamente. Ha sido al finalizar la sintonización de antena, nada más mostrar la imagen del primer canal, cuando la imagen se ha teñido de ese tintado rosa o fucsia que comentaba. Lo extraño es que ayer hice lo mismo, y parece que esa distorsión de colores se extendió incluso a la fase de configuración inicial, afectando también a los menús. No entiendo nada...

Actualización nº 2: este Evolution Kit tiene el firmware 1480. Por mucho que he intentado actualizarlo a través de Internet, no ha detectado ninguna versión nueva; pese a que en el sitio de descargas existe ya la versión 1490.3. Así que he actualizado a mano, usando una memoria USB. Pero ni aun así se ha solucionado el problema :/ . Así que lo he desconectado y creo que lo devolveré de inmediato.

Actualización nº 3: algunas imágenes sobre este problema:

Spoiler:

Ese error que comentas pasa cuando el sek no esta bien conectado mediante su cable de conexión, pero deberías ver todo fuxia, TDT incluido. Yo te diría que apagues el TV, lo desconectes de la red eléctrica, después desconecta el SEK de la TV, y vuelve a conectarlo asegurandote de que todo queda bien conectado. Una vez lo tengas enciende de nuevo el TV y prueba. Si no funciona, es un problema del propio SEK, un error HW. Yo tengo también un HU8500 y los vídeos se ven de fábula.

Hola yo tengo un problema similiar al que comentas tu, el sek 3500 funciona bien el tema del hdr y 4k via usb, los videos se ven increibles.. mi problema son con los conectores hdmi, tengo la ps4 pro y al colocar uhd color activo se coloca verde la imagen completa, ahora con el box del cable la imagen no se ve igual que antes, ahora se ve como borrosa con líneas... la verdad no se que será, quizas en el menu oculto falta activar algo, pero saber que tengo que activar es lo más difícil.. si alguien me puede ayudar con esto lo agradezco... saludos

Iniciado por Pedrogas81

Ese error que comentas pasa cuando el sek no esta bien conectado mediante su cable de conexión, pero deberías ver todo fuxia, TDT incluido. Yo te diría que apagues el TV, lo desconectes de la red eléctrica, después desconecta el SEK de la TV, y vuelve a conectarlo asegurandote de que todo queda bien conectado. Una vez lo tengas enciende de nuevo el TV y prueba. Si no funciona, es un problema del propio SEK, un error HW. Yo tengo también un HU8500 y los vídeos se ven de fábula.

Justo esta mañana he probado a quitar la corriente, ya que otro usuario me ha dicho que era necesario. Pero sigo igual, por desgracia. En mi caso se ve fucsia (aunque parece más bien morado) tanto la TDT como los vídeos cargados desde un disco duro USB 3.0. Ni me he molestado en conectar algo por HDMI, claro.

Seguramente lo devuelva y me trate de hacer con otro por otros medios... Aunque me va a salir cara la "broma", claro.

Sobre el mensaje a Samsung España: en mi mensaje omití la coletilla "ZG" al indicar el modelo, pero no ha colado. Se las saben todas, je je je. Me han dicho que si no acaba en "XC", la unidad no es compatible con mi TV. Al menos se han molestado en indicarme varios pasos para probar si se corrige el error. Pero son instrucciones referidas al SEK-2500.

También me han comentado sobre el servicio de asistencia remota. Pero supongo que en cuanto vean que el modelo es el "ZG", se negarán a tocar nada.

Funciona el 3D con el sek 3500?

Gracias

Un saludo

Iniciado por Cristobalvaldesb

Hola yo tengo un problema similiar al que comentas tu, el sek 3500 funciona bien el tema del hdr y 4k via usb, los videos se ven increibles.. mi problema son con los conectores hdmi, tengo la ps4 pro y al colocar uhd color activo se coloca verde la imagen completa, ahora con el box del cable la imagen no se ve igual que antes, ahora se ve como borrosa con líneas... la verdad no se que será, quizas en el menu oculto falta activar algo, pero saber que tengo que activar es lo más difícil.. si alguien me puede ayudar con esto lo agradezco... saludos

Creo que son dos problemas distintos, ya que a mí me sucede con cualquier tipo de vídeo, incluida la TDT.

En tu caso, ¿Es posible que en PS4 y Xbox tengas que configurar algo manualmente? Si no me equivoco, la opción "UHD Colour" lo que hace es aceptar una selección de color 4:4:4. Para eso, la fuente (en este caso la consola) tiene que emitir también con esa selección. No tengo ninguna de esas consolas todavía, pero en el caso de PS4 creo haber visto fotos de un menú donde puedes elegir entre RGB 4:4:4 y YCbCr 4:2:0, ¿Es así?

Otra posibilidad es el cable, que no pueda con semejante ancho de banda. Que alguien me corrija si me equivoco, pero uno de tipo "High Speed" ya debería de bastar para 4K a 30 cuadros/seg, ¿No?

He solucionado el problema con los tonos morados.

Me he armado de paciencia, he conectado el SEK-2500 y he ido haciendo fotografías a las diferentes pantallas del menú de servicio. Luego he conectado el SEK-3500 y he repasado cada sección. Y ha habido unos valores que me han llamado la atención nada más verlos. Son estos:

ADC/WB → ADC Result → 2nd_R_L
ADC/WB → ADC Result → 2nd_B_L

En SEK-2500 tenían el valor 130, mientras que en SEK-3500 tenían el valor 255. Antes de mirar el resto de diferencias, he decidido probar a ponerlos a 130 y, poco a poco, he ido viendo cómo la imagen iba adquiriendo un aspecto más "normal". Hasta que el problema de la imagen se ha corregido completamente .

He restaurado la unidad a su estado de fábrica, y los valores seguían en 130. Así que está claro que hay parámetros que no son reiniciados incluso aunque hagas una restauración. Como los cambies sin haber anotado sus valores originales, estás perdido.

Hay más diferencias.

Hay algunos parámetros más que tienen diferente valor. Unos parecen lógicos por las diferencias entre el SEK-2500 y el SEK-3500, mientras que otros no sé si deberían de tener esos valores. Especialmente los de este apartado:

DEBUG → Spread Spectrum

En el modelo 2500 hay muchos parámetros en "ON", mientras que en el 3500 están en "OFF". Aun así, como no sé para qué sirven, he preferido no tocarlos por el momento. No sé si los valores del modelo 2500 son trasladables al 3500.

Problemas con Movistar+ (Yomvi).

Aunque he solucionado mi principal problema, la alegría me ha durado lo justo, je je je. Como otros usuarios de este foro, no he sido capaz de reproducir ni canales ni películas. Me he identificado correctamente, pero cuando trato de reproducir algo, me aparece un mensaje de error. La versión de la aplicación es la 2.40.5p1. ¿Alguna idea?

He solucionado el problema con Movistar+ (Yomvi).

Estoy que no me lo creo, je je je. 2 problemas solucionados en el mismo día. Ya puedo ver Yomvi sin problemas. Aquí indico exactamente lo que he hecho:

1. He desvinculado mi TV de Yomvi, desde el área de cliente que hay en Yomvi es Movistar+ en dispositivos .
2. He cerrado la sesión de Yomvi, en la TV.
3. He desinstalado la aplicación.
4. He apagado mi TV y, sólo por si acaso, la he desconectado de la corriente durante unos segundos.
5. He vuelto a conectar el cable de corriente y la he encendido.
6. He instalado Yomvi de nuevo.
7. Me he identificado como de costumbre. Me ha aparecido un aviso de que se iba a activar el dispositivo.
8. He pulsado sobre un canal de TV, y se ve perfectamente. Lo mismo con las películas.

Para ser sincero, no sé si lo que ha solucionado el problema ha sido la desvinculación, el corte total de corriente que he hecho, o todo junto. Lo comento porque me parece que la función de inicio rápido que estas TV tienen, quizá tenga más de un efecto secundario. Creo que cuando apagas la TV, si tienes esa función activada, lo que hace ésta es suspender los procesos en memoria RAM, y retomarlos al encender. No realiza una detención total. Eso explicaría por qué Samsung, en sus guías, siempre insiste en desconectar la TV de la corriente para solucionar ciertos problemas.

@negora gracias por la información es de gran ayuda

Amazon ya tiene stock otra vez por 303€ antes costaba EUR 374€

Saludos

Justamente estaba viendo eso mismo en Amazon. Me han venido dudas sobre si quedarme éste reacondicionado, la verdad. Porque no sé si habrá más parámetros que el antiguo dueño tocó. Pero me salió por 200 €... Pagar 100 € más sin saber si eso es así, me parece una locura. Supongo que me conformaré con éste. ¿Qué opinas?

A mi me costo 226€ y también tenía tocado los ajustes dentro del menú oculto, y como bien indicas por más que se restablezca hay parametros que no se reinician.

Si te va bien ahora yo la verdad es k no me gastaría 100€ más, otra opción sería comprar una unidad nueva estando en el período de devolución del primero y mirar todos los.ajustes del.nuevo haciendo fotos de todos los apartados y cotejarlos con el reacondicionado.... No se .. ;-)

Lo mismo al.modificar los valores distes con la tecla correcta como me paso a mi con el 3d que no se me activaban las gafas 3d.
ADC/WB → ADC Result → 2nd_R_L
ADC/WB → ADC Result → 2nd_B_L

Me tienta comprar la unidad nueva, pero para quedármela. Llámame modosito, pero por ética no me gusta comprar a sabiendas de que lo voy a devolver XD . En cualquier caso, tienes razón: no merece la pena pillar la nueva sólo por eso.

Lo que sí que podemos hacer es crear unas hojas de referencia con los ajustes que tenemos cada uno y cotejarlas. Donde difieran los valores, podemos ver si es porque el modelo de TV es distinto, o porque los valores están modificados a mano (por error o no). Si estás interesado, puedo ir elaborando una hoja a modo de plantilla. Así sólo tendrás que reemplazar en tu lista los valores que estén cambiados y no te matarás a escribir todos los parámetros a mano.

Y de paso, si alguien más se anima, pues sería de gran ayuda. Especialmente si cuenta con una unidad nueva y tiene la seguridad que no haber cambiado ningún parámetro a mano.

Actualización: he estado apuntando los parámetros y sus valores uno a uno, pero he parado. Hay multitud de ellos que desconozco para qué sirven y no creo que sea seguro hacer modificaciones sin conocer su función a fondo. Así que creo que es mejor dejarlo como está.

En otro foro me han comentado que es posible que alguien usara esta unidad para hacer un "JS Mod" y que reiniciara los valores de fábrica sin deshacer esa dichosa modificación. Por eso se quedaron algunos parámetros mal. Así que me voy a quedar sin saber si está todo bien o no :/ .