Cita Iniciado por mkauvista Ver mensaje
Me cito para contaros el final de la reclamación.

Me han vuelto a llamar de Samsung. Me dicen que me pueden conseguir un SEK-3500 a 400 eur.
No creo que me merezca la pena pagar esa pasta y les he dicho que no. Al menos han atendido mi reclamación y me han ofrecido una solución.

He comprador un JS9000 de segunda mano y voy a probar a configurarlo.
Pues ya has tenido suerte, a mi me han contestado que lo sienten mucho pero que no se puede hacer nada, es mas, quien me llamó dijo que aquí se cortaba todo, que elevar la queja a instancias superiores no podían hacerlo. Ni ofrecer producto, ni "calentar la oreja" con que iban a intentar solucionarlo. De todas maneras ya les vale, vender un producto descatalogado al precio que tenía cuando estaba en el mercado. Un abrazo enorme.