Pues no se como nos cuentan cosa diferentes.
Yo puse la reclamación por dos vías:
Email a la dirección que se colgo en este hilo
sesa.contactus@samsung.com
Y reclamación en el contacto que te ponen en contacto en pagina de Samsung.
El email me contestaron diciendome que pasaban de mi y que si queria algo hablara con Atención al cliente.
De atención al cliente (la otra vía) me llamaron una primera vez para decirme que estaban estudiandolo.
Despues me llamaron una segunda vez diciendo que me conseguian uno a 399 euros.
Para comprarlo les tenia que avisar para que lo colgaran en la pagina official, yo lo compraba y volvian a ponerlo como no disponible.
Les dije que a ese precio no me interesaba y me contestaron que entonces cerraban la reclamación.
Si os interesa a ese precio yo insistiria. Pero parece que si tienen. Lo mismo se los reservan por si tienen que cambiar alguno en garantía o que se yo.