Yo no he llamado a ninguna parte. Es lo que he comentado. En la página de Samsung hay un formulario para ponerte en contacto con ellos. Lo rellene y me llamaron a mi. La primera vez a los dos días y después una semana después que fue cuando me ofrecieron el sek-3500 por 399 eur.
Por otro lado envíe lo mismo al correo que venía en este hilo y pasaron de mi. Me remitieron a atención al cliente.