Esta es la contestación de Samsung a mi consulta donde poder conseguir el SEK-3500. Lo tengo claro voy a ponerles una reclamacion para que me devuelvan la pasta de una TV que no cumple con lo que me vendieron

Ref. Cliente: xxxxxxxxx

Apreciado Sr. xxxxxxxx:
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Estamos encantados de atenderle don xxxx. Le informamos de que no hay stock de este producto y ya no se vende.
Asimismo le facilitamos las vías para poner una reclamación:
- En la página web Samsung España | Samsung Galaxy Mobile Devices - Smartphones, Tablets & Wearables a través del apartado “contáctenos”. Pulse sobre “Atención al cliente en la parte superior de la pantalla” y luego seleccione “home”. Una vez ahí presione sobre “contáctenos”.
- Enviando una carta a nuestra dirección postal: Apartado de Correos 1086, 28100, Alcobendas, Madrid.
- Llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente (902 172 678).
- Enviando una reclamación por escrito al número de fax 902 022 967.

Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web Samsung España | Samsung Galaxy Mobile Devices - Smartphones, Tablets & Wearables, a través del apartado “contacto”. Igualmente, puede contactar con nosotros mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de Lunes-Viernes: 9.00-21.00 y Sábados: 10.00-14.00.

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Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
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Puede conocer qué datos están siendo objeto de tratamiento (derecho de acceso), solicitar su rectificación en caso de que sean erróneos (derecho de rectificación), o solicitar su cancelación (derecho de cancelación), así como ejercitar su derecho de oposición dirigiéndose por escrito a SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A. Sociedad Unipersonal, al apartado 1086, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección lopd@samsung.com, indicando el derecho que desea ejercitar y acompañando en todo caso una copia de su D.N.I. o documento equivalente acreditativo de su identidad