Manchas en Samsung UE40H7000
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principiante
Re: Manchas en Samsung UE40H7000
Ble, al final ha terminado bien la historia? Espero que sí.
Saludos
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aspirante
Re: Manchas en Samsung UE40H7000
Pues tras un segundo cambio de panel, en la parte superior del mismo había una línea de pixeles (como de 1 cm) sin color, que se iluminaban en función de la iluminación general de la escena (entre el gris y el blanco), no era un fallo tan grave como el anterior, pero también era molesto, sobre todo cuando veías una película con bandas negras en la parte inferior y superior. Por suerte, el técnico lo vio cuando dejó el televisor en casa y me pidieron otro panel.
El tercer panel tardó más de un mes en llegar (me temo que estaban esperando a ver si me olvidaba del tema), pero tras varias llamadas al SAT, lo entregaron la semana pasada y por fin parece que sin más problemas.
Resumiendo, tras un par de meses y 3 cambios de panel parece que se ha solucionado, pero está claro que tienes que fijarte y protestar... Samsung envía paneles defectuosos y en el servicio técnico no los revisan demasiado.
A favor del SAT he de decir que avisaban cuando tenían el panel, recogían el TV en casa, lo cambiaban y lo traían de vuelta en uno o dos días, por lo que estuve poco tiempo sin el televisor.
Saludos y gracias por vuestros consejos y apoyo.
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