Problema Samsung 40H6200, placa main.

Hace unas semanas compré un televisor Samsung 40H6200 en la web Xopso. Al instalarlo descubrí que se trataba de una partida destinada al mercado francés, por lo que tenía activado el bloqueo parental por defecto así como la numeración de canales partiendo del 800, 801... En un posts de un foro de internet explicaban como corregir esto accediendo al menú oculto. Lo hice en una ocasión, pero no me funcionó. Lo probé nuevamente y a partir de entonces se me ha quedado bloqueado el televisor en la ventana de configuración de Proveedor de servicios. Llamé al servicio técnico de Samsung y me dijeron que por tocar el menú oculto perdí la garantía.

Lo dejé en el servicio técnico de Samsung hace unos días, y hoy me llamaron y me comentan que para repararlo tienen que sustituir la placa main, con un coste de 170 euros. Me resulta muy extraño que tengan que sustituir dicha placa por una simple cuestión de software o eso me parece a mí. ¿Alguien me puede orientar si puede ser así?.

Muchas gracias de antemano. Saludos.

Igual que entrastes en el menu oculto, probaste a hacerle un reset desde alli? No me acuerdo la opción, pero se puede...

Sí, eso pensé, pero el problema es que se quedo bloqueado en la pantalla que indico y no puedo salir de ella. Lo de tener que sustituir la placa main me parece muy extraño.

A ver, si apagas el tv (de la luz), lo enchufas que se quede en standbye, y pulsas : Menu->info->mute->power no te sale de nuevo el menu?

No, ya no me sale eso. Se encuentra completamente bloqueado.

Ufff, pues al SAT socio....otra cosa ....ni idea ya!!

Saludos "tonigarciar" , por mi experiencia como técnico de S.A.T. oficial de TV SAMSUNG, te puedo decir que si es posible que tengan que cambiarte la PCB-MAIN de tu TV debido a la manipulación indebida del menú de servicio. En un porcentaje muy pequeño, esa placa es recuperable haciendo varios resets pero lo más seguro es que tenga que ser "flasheada" de nuevo, y eso de momento solo lo hacen en la fábrica de Hungría y en ese caso, la solución más sencilla es cambiar la PCB-MAIN.
También te recomiendo que si te van a hacer el cambio de PCB-MAIN cobrándote, pidelé al S.A.T. que te ponga ya de paso la placa PCB-MAIN que está preparada para el modelo español de tu TV, que sería el modelo " UE40H6200AWXXC ", así ya no te va a dar ningún problema de compativilidad por ser un TV de importación. El código referencia de la placa PCB-MAIN para el modelo español es el: BN94-07307H
También te comento que el precio que te van a cobrar por el cambio de la PCB-MAIN, unos 170 EUR, está dentro de lo normal.

Un saludo, espero que te sea de ayuda

Muchas gracias por la información. Tendré que cambiar la placa entonces si no hay más remedio.
Saludos.

me podéis explicar qué tiene la protección parental para querer quitarla, qué es exactamente lo que quita?

Por lo visto se trata de una protección con codigo pin, que hay que introducirlo cada vez que detecta que un programa es para mayores de 18 años, o algo asi creo haber leido.....Es decir: UN COÑAZO!!

Pues yo acabo de pedir la misma tv a pccomponentes. Espero que no me toque la francesa. Si me tocara que me recomendais hacer entonces

Si te toca la francesa te recomiendo que la devuelvas.

Cita:

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Iniciado por tonigarciar

Si te toca la francesa te recomiendo que la devuelvas.

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no se en la caja salen las cosas en francés y en inglés, los manuales en muchos idiomas menos el español, pero los canales me los deja ver todos sin problemas, hasta los +18.