Buenos días: Tengo un problema y es que en la primera y segunda cadena (las 2 de TVE) en las películas,reportajes,documentales etc sale una voz en off diciendo todo lo que pasa y lo que va a suceder después .Es una cosa parecida a lo que se llama TalkBack que es un servicio que ayuda a los usuarios invidentes .
He restablecido el sonido a como viene de fábrica pero nada por lo que me imagino que habrá algún ajuste que no soy capaz de encontrar .He consultado a un técnico de Samsung y me dice que no sabe que puede ser y que es la primera vez que ve un caso así.Si alguien sabe algo como solucionarlo le agradecería me lo dijese porque es un verdadero estorbo.
Espero sus noticias.Un saludo