Problemas con sonido en Samsung 50HU7000 UHD

Hola! es mi primer mensaje.. y tal vez alguno de ustedes me puede echar una mano.

Tengo un inconveniente.. hace unos dias compre el 50hu7000 UHD y me surgio un problema que no encuentro solucion

Al poner en la parte de Color UHD, segui las instrucciones, desconecte el hdmi, coloque color hdmi ON, enchufe nuevamente el hdmi pero para mi desgracia.. el sonido desaparecio... volvi a hacer el mismo procedimiento para ponerlo en OFF..y el sonido no esta... no hay volumen...hice el mismo procedimiento en el hdmi 2... y tambien... lo mismo... ahora lo tengo en el hdmi 3... y no lo hice por las dudas...
luego, coloque el hdmi de la PS4 en el hdmi 1... todo normal.. la ps4 y los juegos tienen sonido... pero... cuando pongo una pelicula en bluray.... no tiene sonido!!!... no entiendo nada de lo que esta sucediendo... el tv es nuevo.. lo compre hace 4 dias... busque en internet y no encuentro nada sobre el tema... quiero probar todas las posibilidades antes de mi ultimo recurso.. que es devolver el tv... que opinan??
muchas gracias