Saludos "josselin18". Yo personalmente, si al visitar a un cliente porque tiene un problema técnico con su TV y veo que ha entrado en el "Factory Mode" y no ha cabiado nada como el "Local Set" (por el asunto de las TV de importación), se lo comunico que eso no se debe hacer y si la avería de su TV está por ejemplo en el panel LCD o la fuente de alimentación o incluso en la PCB-MAIN por un defecto en garantía, la reparación se la hago en garantía sin ningún problema, pero queda registrado en nuestros informes internos de que ese cliente es un "tocón" por lo que pueda pasar en un futuro.

El tema de "clouding" es complejo, yo he visto paneles que con el tiempo se ha corregido un poco el clouding y otros que no. Mi consejo es que si tu TV tiene clouding, avises al S.A.T. oficial de tu zona por si ese "clouding" está dentro de especificaiones o es demasiado exagerado por un problema de demasiada presión interna en el panel ocasionada en la cadena de montaje o por algún golpe que el TV haya podido llevar y requiera un cambio de panel LCD en garantía si procede.

Cita Iniciado por josselin18 Ver mensaje
Gracias Samurai 1080 por tu explicación. Dos preguntas: Si entras en el menú oculto y no tocas nada ¿anula la garantía?

¿Con el paso del tiempo, ¿mejora el clouding? Gracias y un saludo.