Como saber que tipo de panel lleva nuestra TV Samsung(info).

Saludos "josselin18". Yo personalmente, si al visitar a un cliente porque tiene un problema técnico con su TV y veo que ha entrado en el "Factory Mode" y no ha cabiado nada como el "Local Set" (por el asunto de las TV de importación), se lo comunico que eso no se debe hacer y si la avería de su TV está por ejemplo en el panel LCD o la fuente de alimentación o incluso en la PCB-MAIN por un defecto en garantía, la reparación se la hago en garantía sin ningún problema, pero queda registrado en nuestros informes internos de que ese cliente es un "tocón" por lo que pueda pasar en un futuro.

El tema de "clouding" es complejo, yo he visto paneles que con el tiempo se ha corregido un poco el clouding y otros que no. Mi consejo es que si tu TV tiene clouding, avises al S.A.T. oficial de tu zona por si ese "clouding" está dentro de especificaiones o es demasiado exagerado por un problema de demasiada presión interna en el panel ocasionada en la cadena de montaje o por algún golpe que el TV haya podido llevar y requiera un cambio de panel LCD en garantía si procede.

Iniciado por josselin18

Gracias Samurai 1080 por tu explicación. Dos preguntas: Si entras en el menú oculto y no tocas nada ¿anula la garantía?

¿Con el paso del tiempo, ¿mejora el clouding? Gracias y un saludo.

Iniciado por samurai1080

Saludos "josselin18". Yo personalmente, si al visitar a un cliente porque tiene un problema técnico con su TV y veo que ha entrado en el "Factory Mode" y no ha cabiado nada como el "Local Set" (por el asunto de las TV de importación), se lo comunico que eso no se debe hacer y si la avería de su TV está por ejemplo en el panel LCD o la fuente de alimentación o incluso en la PCB-MAIN por un defecto en garantía, la reparación se la hago en garantía sin ningún problema, pero queda registrado en nuestros informes internos de que ese cliente es un "tocón" por lo que pueda pasar en un futuro..

Macho cada vez lo arreglas más....

No has hecho más que poner una cortina de humo, y evitar que el cliente esclarezca las mentiras de Samsung.

Y encima, eres un "TOCON" por intentar saber algo que ocultáis con mentiras.

https://www.forodvd.com/tema/145153-...mm-y-su-trato/

Pagar si, pero saber no, que eres un tocón.

Enhorabuena!!!

PD...a ver como sales del tema Lupas....o el SAT y sus ingenieros tienen todas las lupas del mundo para evitar saber que pagamos?