Samsung HU8500 UHD Curvado

Iniciado por Migu113

Buenos días. Ayer instale el Evolution Kit SEK-3500U/ZG en mi TV HU8500. Todo perfecto hasta que a las 2 horas de funcionamiento se puso la pantalla totalmente en negro y no hay forma de que vuelva a funcionar. Si me di cuenta que el SEK-3500 estaba muy caliente. Hoy por la mañana he vuelto a probar y sigue igual, se enciende la TV, sale el logo de SAMSUNG e inmediatamente vuelve la pantalla en negro sin poder hacer nada más.

Le ha pasado a alguien? Se puede volver a instalar el SEK antiguo simplemente apagando la TV y volviéndolo a conectar? Cualquier consejo es bienvenido. Muchas gracias y saludos!

Creo que no deberías tener problemas al instalar el antiguo,pero te tocará probar,en principio tiene el firmware adecuado y estaba funcionando.
En cuanto al 3500 ni te lo pienses devuélvelo y que te manden uno nuevo

Muchas gracias csr2004. He llamado al Servicio Técnico de Samsung y creo que saben menos que yo. Dicen que probablemente el Kit de Evolución SEK-3500U no sea compatible con mi TV HU8500, en fin...... luego me dicen que vuelva a resetear la TV a valores de fábrica, pero claro, no puedo hacerlo porque la pantalla esta completamente en negro y no me deja acceder al MENU.
Esta tarde intentare desconectar todo, volver a conectar el antiguo y ver que pasa. El SEK3500 se lo devolveré a los de Amazon para que me manden uno nuevo.

El servicio técnico de samsung en el 90% de las ocasiones no vale para nada,es compatible digan lo que digan,la mayoría lo compramos por amazon,lo cual te da toda la seguridad,que te lo cambien
Y nos cuentas si al conectar el 2500 funciona,esperemos que sí

Hola buenas tardes. Yo tengo el modelo hu8200, a día de hoy sigo sin estar contento con la calidad de imagen de este tv. Sabéis si este kit mejora la calidad de la tdt y demás... el tdt es fatal como se ve.

Iniciado por sanbu

Hola buenas tardes. Yo tengo el modelo hu8200, a día de hoy sigo sin estar contento con la calidad de imagen de este tv. Sabéis si este kit mejora la calidad de la tdt y demás... el tdt es fatal como se ve.

Que el TDT se ve mal no es culpa de la Tv, es culpa de la pésima calidad en la que emiten a día de hoy la mayoria canales y programas..

Tanto Netflix como Youtube se ven en 4K con el SEK-3500. Ademas, activa HDR en los medios compatibles.

Los que se os queda la TV en negro, desconectar el OneConnect de la TV y volver a conectarlo.

Ver TDT, y mas canales SD como aun abundan, no lo arregla ni el Sek-3500 ni el 10.500 (que no existe) y cuanto mas grande sea la TV, peor. En cambio HD de calidad, Blurays, o no digamos UHD4K-BR, cuanto mas grande sea la TV, mejor. De hecho en TVs por debajo de las 55" la diferencia respecto al BR existe, pero no es abismal. Cuanto mas grande sea la TV, mejor se verá.

PD: el SAT de Samsung es horroroso. Yo tuve un problema al poco tiempo de tener mi HU8500 y te das cuenta que con quien hablas, sabe menos de TVs que mi abuela en paz descanse. Todo lo solucionan reinicializandola, perdiendo con ellos todos los canales y tus configuraciones, y si no se soluciona con eso (que obviamente no lo iba a hacer por sentido común) tienes que mandar un mail a tr.82644.smpttrdm.tro917474@consumer.1777.com Vamos, que te lo ponen fácil fácil.

Se activa el hdr en las apps de netflix y youtube?...ultimamente ando pensando si pillar el sek 3500 o si sera tirar el dinero porque no hagan nada compatible en un futuro

Iniciado por migu113

muchas gracias csr2004. He llamado al servicio técnico de samsung y creo que saben menos que yo. Dicen que probablemente el kit de evolución sek-3500u no sea compatible con mi tv hu8500, en fin...... Luego me dicen que vuelva a resetear la tv a valores de fábrica, pero claro, no puedo hacerlo porque la pantalla esta completamente en negro y no me deja acceder al menu.
Esta tarde intentare desconectar todo, volver a conectar el antiguo y ver que pasa. El sek3500 se lo devolveré a los de amazon para que me manden uno nuevo.

por cierto importante, ¿no habrás usado el mismo cable que tenías con el sek ya instalado no? Has usado el nuevo ¿no?

Iniciado por AlvaroDonowitz

por cierto importante, ¿no habrás usado el mismo cable que tenías con el sek ya instalado no? Has usado el nuevo ¿no?

Creo que no pasa nada por lo menos en: https://www.avforums.com/threads/sam...72805/page-213 ,
lo han comprobado y dicen que es lo mismo con un cable que con otro

Buenos días. Finalmente se ha resuelto el problema. Después de dejar la TV 12 horas apagada, desconectarle los cables HDMI (PS4 + Home Cinema) y volverla a enchufar, funciona todo correctamente con el nuevo SEK-3500U. Creo que lo que no hice bien, fue lo de conectarle los cables HDMI al SEK con la TV enchufada. Al mismo tiempo estuve cambiando los cables HDMI de puerto en puerto para hacer pruebas con la PS4 y el Home Cinema y eso debió causar el conflicto y que se quedara estancada la TV con la pantalla en negro. Llevo 2 días haciendo todo tipo de pruebas y funciona todo de maravilla. Por cierto estoy utilizando el cable nuevo.
Muchas gracias por vuestros consejos!

Iniciado por csr2004

Creo que no pasa nada por lo menos en: https://www.avforums.com/threads/sam...72805/page-213 ,
lo han comprobado y dicen que es lo mismo con un cable que con otro

A mí me pasó conectándole mi antiguo SEK-2500 a una F9000, como estaba colgada en la pared dejamos el cable que llevaba, se hizo todo bien en principio, la tele funcionaba el tdt, pero no funcionaba ni el smart tv ni la mitad de teclas del mando. Después de volvernos locos y de probar mil cosas, cambiamos el cable por el que le tocaba y listo.