Si te soy sincero no te entiendo muy bien lo que redactas.
En principio las diferencias entre F6400 y H6400, modelos 2013 y 2014 respectivamente, no son notables, cabe destacar algunas características especiales como el nuevo mando smart control, quad core o los nuevos CMR 400 Mhz, si bien como adjunta algún forero, en las reviews internacionales sale bien parada, por lo que puede ser un panel a tener en cuenta, siempre con conocimiento de que no deja de ser la serie 6 de samsung, serie gama media-baja.
Por el problema que reportas, entiendo que son aplicaciones nativas que trae preinstalada la tv, y mi pregunta es, ¿No es posible restablecer ajustes de fábrica, actualizar software y desinstalar manualmente esas aplicaciones?.