Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Si no te sirvio la actualizacion prueva a reiniciar el smart hub que en muchos casos es por una app incompatible al televisor,suerte.

hola a todos los foreros y gracias de antemano por vuestra ayuda
mi problema es que cogi una tv samsung serie 6 modelo UE55H6200AWXC y yo tenia una samsung de la serie 5 que no tenia este problema de retardo en, sobre todo los canales de mediaset, total que desppues de ponerme en contacto con samsung via chat, que se me conectasen por control remoto y no consiguieran nada, actualizarla a la version 1112 y reiniciar todos los canales y el smart hub que tampoco hizo nada, decidi devolverla y cambiarla por otro modelo igual por si era problema de ese tv en concreto y cual fue mi sorpresa que no era culpa de la tele anterior sino que esta nueva hace exactamente lo mismo....mi unica solucion creo que sera devolverla y cambiarla por una lg o una philips o cualquier otro modelo a ver si funcionan bien.

Pues uno más con el mismo problema.
Es una UE48H6200 comprada a Redcoon

Hola a todos, soy nuevo y tengo el mismo problema con una TV H6200. He hablado con SAMSUNG y me han dado la solución tres técnicos diferentes (lo he probado tres veces a ver si todos coincidian en la respuesta ). Me han dicho sin dudar que por defecto en la serie H está activado la opción "Descripción de audio" y esto hay que desactivarlo y tener el Firmware 1112.0. Me han dicho que pulse en el mando AD/Sub y desactive esta opción. Esta noche lo probaré a ver.

Si alguien lo prueba antes, que lo postee.

SUERTE a todos.

buenas noches foreros

decir que me acaba de llegar el modelo UE48H6500 y me ocurre como al resto de compis, y el retraso de voz me pasa en todos los canales del TDT y también en peliculas y series que pongo con mi disco duro externo, cuando en el ordenador se oyen totalmente sincronizado el audio y el video, en cambio en la nueva samsung deja mucho que desear, si veo que en 3 días no se soluciona o encuentro el fallo la devolveré y fuera.

EDITO: he probdo lo del botón sub pra desactivar la descripción de audio y eso no vale para nada.... habrá ue seguir buscando....

Al final probé el boton AD/Sub para desactivar la descripsión de audio y es cierto que no sirve de nada, es mas en mi TV ya venia desactivado.

¿Habéis probado a desconectarla de la red?
Yo probé así, ni por wifi ni por cable, sin red, y el problema desaparece, pero esa no es la solución, la solución debe darla Samsung, y estar sin red no es lo suyo.
A mi con la última actualización (1112) parece que se ha arreglado, pero antes de eso probé con lo que os digo y no estaba ese problema.