Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Iniciado por sergioblonde

Hola a todos

Compre esta semana el modelo H6400, en general estoy contento y satisfecho con la compra y la calidad del Led.Sin embargo ayer ocurrió algo que me tiene preocupado.Estando viendo la tv sin mas de repente apareció un logo de Samsung que se iba desplazando por la pantalla a modo de salvapantallas, una vez que toque un botón del mando el logo desapareció sin mas.He revisado todas las opciones(creo) del televisor esperando encontrar que el salvapantallas estaba activado, pero el mismo estaba desactivado, con lo que me queda la duda del porque aparece dicho logo sin explicación.He buscado por internet a ver si a alguien le ocurría lo mismo, pero solo en algún foro americano he encontrado lo que parece ser una explicación que seria que el tv esta en modo demo, pero no me queda nada claro¿Alguien sabría porque ocurre esto?La verdad es que solo ha salido una vez, pero me temo que va a ser algo constante si no le encuentro explicación y solución.Muchas gracias

Hola, mira a ver si lo tienes en modo tienda o en modo domestico. En el modo tienda, los parametros y valores de la TV se reinician automáticamente cada x tiempo y sale ese logo que tu dices. Puede que la TV que te hayan vendido la tuviesen en exposición en la tienda. Ojalá sea eso. Un saludo.

Iniciado por petersamelian

Hola, mira a ver si lo tienes en modo tienda o en modo domestico. En el modo tienda, los parametros y valores de la TV se reinician automáticamente cada x tiempo y sale ese logo que tu dices. Puede que la TV que te hayan vendido la tuviesen en exposición en la tienda. Ojalá sea eso. Un saludo.

El salvapantallas con el logo Samsung salto a las 3 horas de estar encendida y dicen que en el modo tienda salta a la media hora o así, he intentado ver de que manera puedo comprobar que esta en el modo tienda, pero no lo he encontrado aun.Me extrañaría que fuese una televisión de exposición ya que venia con todos los plásticos protectores puestos, pero no lo descartaría.
Me da que la voy a tener que cambiar,y ya seria la segunda porque la primera que llego tenia la peana torcida,la compre el sábado pasado, me la llevaron el lunes y por lo de la peana me la han cambiado ayer..no se si esto lo puedo definir como una grata experiencia..

Hablare con atención al cliente de Samsung..

Hola. Soy nuevo por aquí y os he encontrado leyendo por Google.

Hace dos días que me he comprado una Samsung H6200 en PcComponentes, y cómo no, es Francesa.


Tengo desactivado el control parental pero ahora mismo mis padres no dejan de poner el código en la 3 y la 4, que son +18.
¿Cómo puedo desactivarlo del todo? es muy molesto...

He entrado en el menú oculto, option pero no sale nada de local ser. Por favor, qué hago.
¿Reset la televisión(si se puede hacer), la devuelvo...?

Otra cosa que me he dado cuenta es que donde sale el modelo me pone 48H6200... Y no es ese el modelo, es de 40'

Iniciado por VillaArtista

Hola. Soy nuevo por aquí y os he encontrado leyendo por Google.

Hace dos días que me he comprado una Samsung H6200 en PcComponentes, y cómo no, es Francesa.


Tengo desactivado el control parental pero ahora mismo mis padres no dejan de poner el código en la 3 y la 4, que son +18.
¿Cómo puedo desactivarlo del todo? es muy molesto...

He entrado en el menú oculto, option pero no sale nada de local ser. Por favor, qué hago.
¿Reset la televisión(si se puede hacer), la devuelvo...?

Otra cosa que me he dado cuenta es que donde sale el modelo me pone 48H6200... Y no es ese el modelo, es de 40'

Quiero dejar claro con este comentario que mi intención no es ofender a NADIE, sino dar un consejo. Yo ya lo dije en su momento en este foro, pero a la gente parece que no le importa mucho. Cuando se compra una TV en este caso, se tiene que enchufar, configurar y listo. Ni devolver dos veces como han hecho muchos, ni meterse en el menú de servicio, ni cambiar el local ser (ya que se puede meter la pata y fastidiar la TV como les ha pasado a muchos), ni poner ningún código para ver un canal o película, ni nada de nada, y no hablemos de las condiciones de garantía que tratandose de un modelo para otro país se le aplica las condiciones de ese país, y a veces (por no decir la mayoría), la garantía española no cubre un TV fabricado para otro pais. Pero en fin os recuerdo la famosa frase: LO BARATO SALE CARO. PCComponentes vende el H6200 de 40" a 429€ (precio muy goloso, pero en la diferencia de precio están sus problemas)... El precio OFICIAL de SAMSUNG es de 559€ para España. Por algo será. Suerte. Y saludos a todos.

Muchos dirán que no han tenido ningún problema y que esto no es así. Esa opinión es de cada uno y las respeto. A mi en donde sale el modelo pone UE40H6200, y no he tenido ningún problema.

Iniciado por petersamelian

Quiero dejar claro con este comentario que mi intención no es ofender a NADIE, sino dar un consejo. Yo ya lo dije en su momento en este foro, pero a la gente parece que no le importa mucho. Cuando se compra una TV en este caso, se tiene que enchufar, configurar y listo. Ni devolver dos veces como han hecho muchos, ni meterse en el menú de servicio, ni cambiar el local ser (ya que se puede meter la pata y fastidiar la TV como les ha pasado a muchos), ni poner ningún código para ver un canal o película, ni nada de nada, y no hablemos de las condiciones de garantía que tratandose de un modelo para otro país se le aplica las condiciones de ese país, y a veces (por no decir la mayoría), la garantía española no cubre un TV fabricado para otro pais. Pero en fin os recuerdo la famosa frase: LO BARATO SALE CARO. PCComponentes vende el H6200 de 40" a 429€ (precio muy goloso, pero en la diferencia de precio están sus problemas)... El precio OFICIAL de SAMSUNG es de 559€ para España. Por algo será. Suerte. Y saludos a todos.

Muchos dirán que no han tenido ningún problema y que esto no es así. Esa opinión es de cada uno y las respeto. A mi en donde sale el modelo pone UE40H6200, y no he tenido ningún problema.

Es que mientras un producto funciona no tiene porque ser negativo comprarla de otra procedencia, nunca he tenido problemas con PcComponentes y es la segunda televisión de +400€ que compro.

Esta es por el control parental...

Por último, no me ofendes, porque sabía que corría el "riesgo". Pero tengo 14 días para devolverla, la recibí el Martes.

Una cosa, ¿cómo puedo hacer que la televisión vuelva a ser de fábrica? para empezar de cero.

De todas formas PcComponentes me han respondido ésto, por si a alguien le puede venir bien:

Pruebe a entrar en Smart Hub > Conf. de antena y configure Bloquear contenido adultos como Desactivado. De esta forma se debería poder quitar ese bloqueo.

De todas formas no he podido probarlo porque no hay ningún canal +18 a estas horas...

Hola. Pu

Hola. Al final salto la nueva actualización y sin problemas. También he notado los colores diferentes.
El problema que he notado es con el tema de las gafas 3D. Venían 2 con la h6400 y luego compre otra caja con 2. Las monte y las active. Note al día siguiente que al volverlas a activar me marcaba la bateria menos de la mitad en algunas o casi agotadas en otras. Me aseguraba que las desconectaba e incluso en la tienda me volvieron a cambiar por otra caja. Estoy super mosqueado y no se sí cuando las activas es muy real el nivel de bateria que pone. Incluso quitas la pila y vuelves a ponerla y la lectura es diferente. Me gustaria saber vuestra experiencia porque no he leído mucho aqui sobre este tema y no se sí es un problema de las gafas, o del propio televisor

Buenas tardes. ¿Entonces no hay ninguna solución al control parental? Si me sale esta noche, la devolveré... nunca he devuelto un producto y mucho menos PcComponentes. Lo que me parece raro es, que, en Sistema - Contacto con Samsung me da un modelo que NO es el mío, no lo entiendo, me da UE48H6200 y el mío UE40H6200. ¿A nadie le ha pasado?¿Podría mirarlo en su 6200 por si fuera normal?

Iniciado por javiwinner

Hola. Al final salto la nueva actualización y sin problemas. También he notado los colores diferentes.
El problema que he notado es con el tema de las gafas 3D. Venían 2 con la h6400 y luego compre otra caja con 2. Las monte y las active. Note al día siguiente que al volverlas a activar me marcaba la bateria menos de la mitad en algunas o casi agotadas en otras. Me aseguraba que las desconectaba e incluso en la tienda me volvieron a cambiar por otra caja. Estoy super mosqueado y no se sí cuando las activas es muy real el nivel de bateria que pone. Incluso quitas la pila y vuelves a ponerla y la lectura es diferente. Me gustaria saber vuestra experiencia porque no he leído mucho aqui sobre este tema y no se sí es un problema de las gafas, o del propio televisor

A mi me pasa eso de las gafas con la mía (H6400) desde que son nuevas, unas veces a la mitad, otra casi agotadas, y luego otra vez completas, creo que tiene que ver mucho la distancia a la que estés.

Iniciado por VillaArtista

Es que mientras un producto funciona no tiene porque ser negativo comprarla de otra procedencia, nunca he tenido problemas con PcComponentes y es la segunda televisión de +400€ que compro.

Esta es por el control parental...

Por último, no me ofendes, porque sabía que corría el "riesgo". Pero tengo 14 días para devolverla, la recibí el Martes.



Una cosa, ¿cómo puedo hacer que la televisión vuelva a ser de fábrica? para empezar de cero.

De todas formas PcComponentes me han respondido ésto, por si a alguien le puede venir bien:

Pruebe a entrar en Smart Hub > Conf. de antena y configure Bloquear contenido adultos como Desactivado. De esta forma se debería poder quitar ese bloqueo.

De todas formas no he podido probarlo porque no hay ningún canal +18 a estas horas...

Entra en sistema, configuración, y cuando pulses, te pedirá un pin. El pin es 0000 y la TV reiniciara y te pedira paso por paso que la configures igual que cuando lo encendiste la primera vez.

Si os sirve de información, cuando entro en sistema>contacto con Samsung me sale el modelo UE40H6200 y firmware 2116.1 que es exactamente la que tengo. No me pone nada de 48H6200. De todas maneras, mirad también la etiqueta del codigo de barras de detras. Tiene que coincidir con el modelo de la TV. Tanto en la etiqueta trasera, como en sistema debe de coincidir el modelo. En el caso de que en uno de los dos lados no coincida yo la cambiaria porque me parece algo raro.

Iniciado por petersamelian

Entra en sistema, configuración, y cuando pulses, te pedirá un pin. El pin es 0000 y la TV reiniciara y te pedira paso por paso que la configures igual que cuando lo encendiste la primera vez.

Hola. Ya lo hice y sigue igual. En tu caso, ¿dónde la compraste?¿es nacionalidad Francesa y no te molesta el Control Parental? y ¿pudiste cambiar de región? Saludos