Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Muy buenas a todos, vengo de El corte Inglés, tengo reservado un 48h6500 y me acerque a preguntar por cómo iba la disponibilidad de las tvs. El caso es que de paso me he llevado un Pendrive con varios samples de pelis m1080p con un bitrate bastante decente, me lo han pinchado sin ningún problema, en el modelo citado, y.... vengo decepcionado!!! hemos notado, especialmente mi novia, que los rostros de las personas y creo que es la definición especialmente, el contorno, no es nítido, se aprecia un granulado en los rostros, como un emborronamiento del conjunto de pixels, que a cierta distancia no parece suceder aparentemente para mi, que fui sin mis gafas, pero mi novia si se percató, entonces es cuando me acerque y noté el defecto. No terminar de ser nítida la imagen. No sé si logro describir el efecto o si tiene algún termino.

La cuestión es que he querido pensar, que a base de ajustes y nuevos firmware, se soluciona o por el contrario, no hay nada que hacer, es así. Nos encontramos muy decepcionados después de encontrar un buen precio y llevarnos el chasco. Luego pase el Pen a un modelo ofertado tambien pero en este caso L47lb630v de Lg, inferior en gama, aquí ese efecto mejoraba considerablemente pero perdía algo de brillantez y sensación de viveza... En fin estoy en un lio, ¿que me podéis decir para decidirme o convencerme? ¿Tiene solución lo de la Samsung?

Os agradeceré enormemente vuestras opiniones, un saludo!!!