buenas, tengo una samsung smart tv la 6400 y me ha pasado en un par de ocasiones que la tele se queda sin voz, volumen a tope y no se olle nada, y no esta activado el mute ni nada por el estilo, lo he solucionado apagandola y volviendola a encender... a que puede ser debido? un cuelgue normal de las smart tv? o es un fallo de la tele... por que esta en garantia y me darian otra. Gracias de antemano y un saludo