Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Esto va para los que se sienten engañados por Samsung o cualquier otro fabricante. Todos, absolutamente todos, ponen a disposición del cliente unas condiciones de vente y un descargo de responsabilidades sea en la web o en el gran libro de instrucciones para que el consumidor lo lea. Si bien es cierto que a veces (por no decir la mayoría de las veces) son muchas páginas y letras pequeñas, pero están ahí para leerlas. Estamos acostumbrados a que nos lo den todo hecho y en este caso no es así. En el descargo de resposabilidades, Samsung especifica que no se hace responsable de la actualización ni del correcto funcionamiento del software por parte de terceros, y eso el vendedor de una tienda lo sabe de sobra y te puede asesorar sobre el SamrtHub, pero claro, cuando se compra online el asesor es uno mismo y la verdad, es más barato a veces (si no te tangan) pero se suele comprar con mucha falta de información. Saludos.

Eso es extrictamente y legalmente cierto. Como tal, no hay nada que objetar. Pero conio!! que uno se compra una tele, no contrata un seguro ni compra un piso. si bien creo que esa clausula está pensada para que la responsabilidad de las catualizaciones de las apps quede siempre de parte de los desarrolladores, es utilizada por Samsung para sacar de sus firms a los que no pagan, de modo que no es que lo quiten por que el desarrollador no ha actualizado, es por que no se ha rascado el bolsillo. Y aquí es Samsung quien muestra mas lealtad por sus cuentas de facturación que por sus clientes (nada nuevo por otro lado) Solo que creo que sus clientes deben saberlo y tenerlo en cuenta a la hora de tomar su decisión en la adquisición de un nuevo aparato. Si por ejemplo Sony decide que aquellos que no se aflojen el bolsillo no entrarán en los aparatos nuevos pero no los desalojará de los aparatos que en su dia compraron sus clientes, lo mismo será una mejor elección. Ojo que he puesto a Sony de ejemplo, ignoro cual es su política al respecto.

De cualquier manera la cláusula o mas bien el espíritu de la clausula es dejar claro que Samsung pone a disposición del cliente un firm con Smarthub que permite unas apps y son los creadores de las apps quienes tienen la responsabilidad de mantenerlas actualizadas. Pero luego eso acaba siendo un instrumento para que esos ingresos atípicos no dejen de entrarles. Como dice mi madre, hecha la ley hecha la trampa.

A mi entender, si Samsung puso en la calle un aparato con unas características, moralmente no puede restarle esas características a menos que los desarroyadores no actualicen sus apps con cada actualización natural del firm, pero sospecho que las apps, funcionarían perfectamente si se pudiesen meter de forma externa, solo que no han "actualizado el cash" Desde ahí, insisto: Legalmente no podemos reprochar nada a Samsung, pero siempre tenemos nuestro privilegio de clientes de pasarnos a otra marca.

Y sobre esto vuelvo a repetir que no es mi caso. No hago uso del Smart HUB pues tengo PC de salón y me resulta mas cómodo entrar donde necesite por la web y el navegador. Solo uso el Botón del Smart para entrar en el pen que me ahorra unos clicks con respecto a entrar por el botón source.

Quede claro que yo no estoy tratando de levantar animadversión contra Samsung. Pero tampoco voy a aceptar como bueno y absoluto todo cuanto hagan. Si algo me parece "oscuro" sencillamente lo digo. Creo que todo el mundo tiene derecho a saber lo que compra. Nada mas. Y no me gusta ver como actualización a actualización, aparece alguien que echa en falta una app que antes tenía. Moralmente creo que compró la tele con ella y tiene derecho a exigirla a menos que el desarrollador haya pasado de mover el cVlo para que siga funcionando. Así lo pienso y así lo digo.