Avería grave en TX47AS800E

Hola a todos, os explico, en junio 2014 compré este estupendo televisor, con unas prestaciones cuando lo compré de gama alta. Su precio 1450€. Pues bien hace unos días se apagó y ya no enciende, se queda luz roja intermitente. He intentado de todo y nada, no enciende. Lo he llevado al sat oficial y me dicen que el problema está en el panel y que no tiene solución, que que hay que cambiarlo por otro cuyo precio ronda los 1100€. Pero el fabricante dice que no tiene recambio de este panel. El sat me dice que ha enviado un correo solicitando una solución, ya que me comenta que tienen la obligación de suministrar recambios durante 5 años después de la venta.
Pues mi pregunta es la siguiente: qué derechos tengo con este televisor?, ¿que puedo esperar o que puedo exigir al fabricante?. Está fuera de garantía.
Por otra parte, muy decepcionado con esta marca, que a los 4,5 años, peta el panel led, lo más caro de la tv.

Un saludo

Lamentó mucho lo que te ha pasado con tu TV.
De ese mismo año yo tengo en 50 pulgadas la ax800, que era igual pero 4k, y sigo disfrutando de ella.
Lamentablemente en todas las marcas están ocurriendo cosas similares a tu caso, TV con tres o cuatro años que dejan de funcionar y no se pueden reparar o vale más el collar que el perro.
Con lo que te piden por el!panel y si es que lo hay obviamente te compras una nueva.
Pero es una putada que se escoñen con tan poco tiempo
Ánimo y lo siento, espero que te puedan dar solución
Saludos

Hola cuántos parpadeos da la luz roja? claro que si no enciende no podrá entrar en modo de servicio para ver que no dice de la avería en sí, no obstante haz lo siguiente a ver si se reinician los cables de los buses y le da por prender, presiona el botón de (-volumen)en el panel de mandos del televisor que está en la parte trasera y lo prendes con el botón de encendido del mismo panel y sin soltar el botón de - durante diez segundos aprox. lo sueltas después de ese tiempo y verás como la luz se pone en verde y hará un chequeo a todos los cables de conexión.
Los parpadeos para determinar de donde viene el fallo son los siguientes:
Para el panel que es tu caso deberá dar un sólo parpadeo y estar tres segundo y vuelve a parecer un solo parpadeo y así continuamente, si hay más parpadeos que uno, me lo indicas y ya te digo.
Esto de pana son un desastre yo tengo ahora el mío con la avería de la placa main que se la cambiaron en garantía y no pienso darles a estos más de trecientos euros que cuesta según indicó otro forero en el post bajo este, pero solo las consigo en Inglaterra y no son validas para resto de Europa, a ver si aparece alguna, aunque me da la avería de los 6 parpadeos FPGA SOS y que se trata de un integrado IC1500 que está mal y en los SAT no arreglan eso cambian por nuevo y punto y eso lo hace uno mismo, lo que pasa que no tengo maquinaria precisa para hacer esas laboras, de todas formas tengo un truco y en mi caso la enciendo a la tercera vez de pulsar el botón de encendido con otras combinaciones de teclas etc. etc. nada dime el numero de parpadeos y ya te digo si es uno es el panel seguro.

Al darle encendido,se ve durante un instante la pantalla y se apaga rápidamente, dando un destello constante. Ya me lo han mirado en el sat, y dicen que es el panel led, como indico mas arriba. Donde tengo dudas es sobre lo que me ha comentado el sat, que consultará con la casa a ver qué solución me dan, ya que no tienen recambio de un producto que por ley deberían tener al menos durante los 5 años después de la compra.

Cuando ha ocurrido una anormalidad de la unidad, el circuito de protección se activa y restablece al modo de espera. En este momento, el bloque defectuoso puede ser identificado por el número de parpadeos del LED de alimentación del panel frontal de la unidad.


Los tiempos de parpadear Contenido punto de control

1 BL SOS PANEL LCD
P-Board

3 (parpadeo rápido) IROM SOS A bordo

6 FPGA SOS A bordo

7 3.3V SUB A bordo

9 SONIDO SOS A-Junta de
altavoz

10 GCX / FRC SOS FR-Board

12 SER SOS A bordo

13 EMERGENCIA SOS A bordo




Bueno eperemos que te den una solución, ahora un panel 1100€ lo tengan o no lo tengan es una pasada, no obstante en el sat no reparan solo cambian piezas por otras nuevas de ahí que el precio sea elevado, ahora si no tienen panel y te buscan una solución adecuada por otro modelo de similares características o superior sin coste pues estaría bien, otra opción es llevarlo a un técnico fuera del sat y lo mismo tiene reparación, nada más suerte con el tema.