Cita Iniciado por Osa123 Ver mensaje
Hola, un aire flash...?, depende si el modelo es del año 2014 , pantallas me da que no van a tener, salvo que la extraigan de una que se averió de otra causa, de todas maneras mira la pantalla y el marco que estén bien sujetos en caso de que la reparen, si no la reparan o les es imposible darte una igual nueva, ya que no las tienen, te puedes negar por el cambio a otro modelo ya que tú compraste uno en concreto por lo que fuese, características etc.y no estás obligado a coger lo que ellos te den, si no te proporcionan lo que tu compraste te tienen que indemnizar económicamente al coste real de compra, es como si yo me compro un coche y a los dos años se deja de fabricar y se rompe el chasis y pretenden darme otro modelo, me niego a ello, y tienen que pagar. Por otro lado no te olvides de al recoger la tele que te den una factura de reparación desde el momento que la retiraron y hasta que te la entregan y que consten ambas fechas en la misma, ya que el tiempo que no has disfrutado del bien en sí hay que añadirlo a la garantía de los dos años
y mucha gente por desconocimiento se han pegado 4 meses sin una tele y se la devuelven y le quedaban dos de garantía y se les avería a las tres meses y si no tienes la ampliación por reparación en garantía se hacen los suecos.
Saludos.
hombre pues muchas gracias por la informacion!!
de momento y segun me comentaron,estaban esperando una pantalla nueva,asi que ya veremos.
la verdad que este tema me tiene muy descolocado y por otro lado desconfiado de lo que pueda pasar.