HBBTV funciona mal

hola a todos, os comento mi caso para que sepais de este error y lo podais comprobar. Ya he abierto 3 incidencias con Lg y voy por la segunda reparación. 42lb671v

El problema es el siguiente: como WEBOS no tiene la aplicación de CLAN, mis hijos ven los dibujos a la carta a traves de HBBTV, al cabo de los días cuando se intenta salir de la aplicación la pantalla queda negra, a veces con sonido, aun cambiando de canal la pantalla queda igual. Cuando se apaga y se vuelve a encender, aparece el Logo LG y después......NADA. Hay que cambiar de canal con los botones y no con el ratón del magic para que la tv sintonice los canales.
En las dos placas que he tenido el error era el mismo, por lo que opino, que sea un defecto a nivel general, aunque en Lg me dicen que no.

Joer , lo siento jefree. Mi hijo está todo el día con el Clan en "tve a la carta" y no tenemos ningún problema como los que comentas.
No dejes de meterles caña. A mí me pasó algo parecido con una Sony que compré en noviembre pasado , y tras tres meses de problemas y numerosas incidencias abiertas en Sony , me cansé y en el Corte Inglés ( no sin discusiones por medio) me la cambiaron por la 671v. Empieza a dar la coña a la tienda que te la vendió (mejor si es una tienda física) , que según la ley de consumidores , tienen responsabilidad total en la garantía y correcto funcionamiento del producto vendido.
Ya nos contarás. Mucha suerte!!!

Salu2