Prueba cuando reproduzcas lo grabado a entrar en settings , imagen , formatos de imagen. Debe estar mal configurado para esa fuente ,me imagino.
Si no es así y está en 16:9 o en otro formato panorámico y te sigue saliendo en 4:3 , tendrás que restaurar a valores de fábrica , con el consiguiente fastidio de tener que sintonizar de nuevo , ordenar canales , introducir claves wifi , etc... pero eso suele solucionar muchos de esos pequeños problemas de software.
Si te da mucha pereza , espera a la actualización de software que llega esta semana. Al actualizar , probablemente se solucione. Y si no , lo mismo , restaurar a ajustes de fábrica.
En caso de que te siguiera pasando después de todo esto , abre una incidencia en la página de LG y diles que ya has restaurado y continúa el problema.