No compres lg,

Desde octubre poseo una LG y ya está dándome problemas, lo malo no es el problema lo malo es que he llamado al servicio técnico de LG y me han dicho que lo que tiene la tele está dentro de lo permitido.
Mi tele tiene las esquinas superiores oscurecidas tras mandarle fotos a los de LG, me dijeron que ellos no podían hacer nada y que eso era normal, a lo que conteste que por qué no ponen una tele como la mía en el MediaMarkt con las esquinas oscuras y aver cuantas teles vendían.

Mi tele es de gama media alta me gasté un dineral y ahora LG se lava las manos no compréis nada que sea LG porque se pueden desentender rápidamente de tu problema.

Alguien me puede aconsejar de cómo puedo hacer algo o alguien que haya pasado por lo mismo

Modelo y año ...?

Todo habría sido mucho más fácil y favorable para ti si, aprovechando el periodo de devolución que dan las tiendas, la hubieses devuelto.
Por que lo de las esquinas oscuras no es algo que antes no estaba y un día al encender la tele nos encontramos con que ha aparecido el problema, no, no es así la cosa. Las esquinas oscuras están asi desde que se fabricó la tele, por tanto, es lo que te he comentado: hay que devolver la tele o lo que sea si se ve que tiene algún defecto. La garantía está para cuando se avería y ya ha pasado el periodo de devolución.

Y efectivamente, LG no se hace responsable de ese defecto por que la mayoría de los paneles de la gama 2014, en mayor o menor medida sufren de esquinas oscuras. Por lo tanto y aunque me repita, lo mejor es devolver el producto defectuoso para evitarnos quebraderos de cabeza..........

Iniciado por policronio

Todo habría sido mucho más fácil y favorable para ti si, aprovechando el periodo de devolución que dan las tiendas, la hubieses devuelto.
Por que lo de las esquinas oscuras no es algo que antes no estaba y un día al encender la tele nos encontramos con que ha aparecido el problema, no, no es así la cosa. Las esquinas oscuras están asi desde que se fabricó la tele, por tanto, es lo que te he comentado: hay que devolver la tele o lo que sea si se ve que tiene algún defecto. La garantía está para cuando se avería y ya ha pasado el periodo de devolución.

Y efectivamente, LG no se hace responsable de ese defecto por que la mayoría de los paneles de la gama 2014, en mayor o menor medida sufren de esquinas oscuras. Por lo tanto y aunque me repita, lo mejor es devolver el producto defectuoso para evitarnos quebraderos de cabeza..........

Si me hubiese percatado de ello seguro que la hubiese devuelto pero ha sido algo que he visto porposteriormente

Me gustaría que me ayudaseis para ver qué puedo hacer porque como tu bien dices viene de fábrica mal por lo tanto deben o deberían de devolverla.
Mi coche tuvo un defecto de fábrica que fuera de la garantía me cubrieron sin ninguna pega porque me dijeron que eso no era fallo de nadie simplemente de ellos y ellos corrieron con todos los gastos hasta que me recogieron el problema.

Que puedo hacer

55ub850v


Ayuda!! Qué puedo hacer

Me temo que poco salvo por las buenas hablar con atención al cliente de LG España y pedir solución. Si no hay voluntad amenazarles con ir a consumo y denunciar pero ya te digo que no sirve de nada.

Iniciado por ManuelBC

Me temo que poco salvo por las buenas hablar con atención al cliente de LG España y pedir solución. Si no hay voluntad amenazarles con ir a consumo y denunciar pero ya te digo que no sirve de nada.

ufff, te entiendo

pero es muy fuerte esto¡¡¡, yo compré mi coche y tenia una pieza defectuosa de fabrica y me llamaron para cambiarla y ellos corrieron con los gastos, eran concientes de ello e hicieron lo correcto. porque LG no?

Primero el precio, no es lo mismo un coche que un TV.
Segundo, una pantalla tiene ciertos márgenes de tolerancia para considerarlo defectuoso y eso cada fabricante sigue una política en la que el sector más o menos se puso de acuerdo.