ordenar canales en 50PFH4309

Hace nada he adquirido este televisor y no soy capaz de ordenar los canales como quiero.
En las instrucciones pone:

Reordenar
Puede reordenar (cambiar de posición) los canales de la lista de
favoritos.
1. En la lista de canales Favoritos, resalte el canal cuya posición
desea cambiar.
2. Pulse OPTIONS.
3. Seleccione Reordenar y pulse OK.
4. Seleccione el canal que desee reordenar y pulse OK.
5. Pulse los botones de navegación para mover el canal
seleccionado a otra posición y pulse OK.
6. Cuando haya terminado, pulse OPTIONS.
7. Seleccione Salir de reordenar y pulse OK.
Puede resaltar otro canal y repetir el proceso.

Pero no soy capaz de acceder a la lista de favoritos.

Me puede indicar alguien qué estoy haciendo mal??

Muchas gracias.

Hola, Pues lo primero es acceder a la lista de canales general, y empezar a marcar canales favoritos con el boton amarillo.
Luego cuando tengas todos los favoritos debes subir hasta arriba y seleccionar la lista de canales favoritos, y ya podras reodenarlos.

Un saludo

gracias rubhec, pero al final actualizando el firmware de la tv al último disponible:

50PFH4309/88 Philips 4000 series Televisor LED Full HD 50PFH4309 Televisor LED Full HD de 127*cm (50") con TDT/C con Digital Crystal Clear - Philips Support

ya apareció la opción de reordenar los canales que anteriormente has metido en favoritos

gracias y un saludo