problemas con 42pus7809 y la conexuión a internet

hola

tras muchos problemas con 42pus7809, el C.I. me lo cambió, después de que lograra que vieneiera a mi casa un técnico suscontratado por el asqueroso SAT de Philips (o debería decir TPVision) a cambiarme la placa base entrea y su repuesto no arrancara siquiera, jajaja

Pues bueno, en esta nueva TV le han desaparecido algunos problemas pero sigo teniendo algunos, como el que os comento a continuación

No hay manera de conectar la smarttv. su conecttividad por wifi o cable es mala, pero para colmo, se cambia sola la asignación de IP, nunca puede ponerse estática, y si lo pones se cambia sola a DHCP, con lo que el router, que usa IPs fijas, no le da acceso.
Ni siquiera con la actualización del 27-10-2016 (la última) se soluciona.

¿alguno habéis tenido este problema?, o también de mala recepción de Wifi.

Y ya para colmo, muy a menudo me dice 'servidor philips no encontrado'

gracias