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Hace poco me cambiaron la placa base donde se conecta el cable del oneconnect a la TV porque a veecs se iba la señal y era porque el conector estaba flojo
El caso es que ayer me di cuenta que varias funciones de la TV están desactivadas (en gris)... si solicito una asistencia en remoto lo pueden resetear?
http://www.subirimagenes.com/imageda...883img0386.jpg
Bienvenido al club , pasáte por " Funcíon emisión inactiva " ya hay un hilo para esto... verás que esas funciones si apagas la tele del todo de la corriente y vuelves a encender las tendrás disponible un tiempo ; al poco no se si por conectarse la Tv a internet desaparecen... nos pasa a unos cuantos...
ah ok no lo sabia
el caso es que antes de que me cambiaran la placa.. siempre la tenia activa, siempre he podido buscar actualizaciones automaticamente y sobretodo hacer el autodiagnostico :(
aun asi mañan ase conecta uno de samsung remotamente a ver
Tampoco puedes tocar emisión es decir sintonizar canales etc... nos pasa a muchos; ya dirás que tal si te solucionan algo o no
joe pero como q nos pasa a muchos? llevo desde casi verano con la TV y siempre he podido hacer todo... menos ahora que me han cambiado esa placa base
se me olvido ponerlo...
Al final se conectaron en remoto a mi TV... reseteo de FABRICA en remoto y ya funciona todo perfecto
Ya tengo todas las opciones con opcion a entrar en ellas siempre :)
Gracias por el aporte, ahora a estar atentos si con eso se soluciona definitivamente porque creo a algún compañero ya reseteó de fábrica todo bien pero al tiempo le apareció de nuevo, lástima este tema esté en varios post diferentes , si le añadimos que me da que muchos usuarios de cualquier modelo no se han dado ni cuenta que les pasa esto .... más seamos más podremos ayudarnos y encontrar soluciones , me aelgro esté solventado nos mantienes informados si hay cambios ! que espero que no !! ;-)
...a mi se me activan cuando quito el time-shift
Exacto, a mi exactamente esas funciones de auto-diagnostico los tengo en gris hasta que tengo que desactivar el timeshift y entonces esas opciones estan disponibles.
Lo que si tengo son otras opciones de Video/Audio que me salen en gris, asi que probare hacer un reset de fabrica a ver que tal me va.