Botón de volumen y cambio de canales no funciona

Hola amigos foreros, no se si os ha pasado pero de repente en mi Smart de 55 pulgadas curva dejó de funcionar el botón de subir o bajar el volumen, al igual que el de cambio de canales. Hubo un momento que no se donde pulse y volvió a funcionar. Alguna idea? Tengo el software 1445

Ami tambien me paso el otro dia pero con netflix , no le eche mucha cuenta de vez encuando la tecnologia se queda pillada xD si ves que pasa mas a menudo contacta con samsung. SAludos