¿Incompatibilidad televisor Samsung con reproductor blu ray?

Hola, tengo un televisor Samsung desde hace 3 años y hasta ahora no he tenido ningun problema. Es el modelo UE32H5000AW. He tenido durante todo este tiempo un reproductor de blu ray Sony conectado al televisor por HDMI y funcionaba bien hasta que hace unas semanas, de repente, el televisor no reproduce la señal del blu ray.
He comprobado los cables y funcionan, así como las entradas HDMI del televisor. He probado el reproductor en la televisión de mis padres y funciona perfecto.

No sé qué es lo que puede estar pasando, he contactado con Samsung y solo me dicen que actualice la versión del televisor pero también lo he intentado y no se actualiza.

¿A alguien se le ocurre qué puede estar pasando?

Muchas gracias.