Cita Iniciado por prodge Ver mensaje
Hola muy buenas espero me ayudeis con consejos ya que hoy tengo el dia ya malo con esto que me ocurre.
Resulta que compre la nueva tv samsung led UE43J5500 hace solo dos meses recién salida y ayer me di cuenta que tiene un pixels muerto vamos un punto negro. Al ver este problema me dispongo hablar por chat de samsung con ellos y esto es lo que me ha dejado muerto al flipar en colores que ellos no me arreglan esto que hay ojo "Una politica de pixels" y no se ve necesaria reparación si sólo hay uno. YO ALUCINE EN COLORES

Voy adjuntar fotos del chat de samsung para que leais y tambien foto del pixel.
Quiero exponer mi caso aqui para que si alguien compra una tv samsung que sepa que si tiene o le sale un pixel muerto no lo cubre la garantia y bueno aparte ando bastante decepcionado con esto te compras una tv flamante te gastas dineral y pasa esto y se desentienden con sus politicas. Pido consejos ayudas que hariais en estos casos donde voy? consumo? sigo protestando? os a pasado?
Estoy que trino con samsung no me lo esperaba esto.
Siento decirte que la LEY es así para todas las marcas. No sé si te gustan los videojuegos, pero cuando salio la PSP la playstation portatil, algunas pantallas traían un pixel o dos quemados o muertos. La gente los devolvía e inicialmente, por desconocimiento la tiendas aceptaban. Sin embargo hubo tal cantidad de devoluciones que salió un comunicado a nivel europeo recalcando la LEY de los pixeles quemados/muertos donde se especifica que afecta a las pantallas de TV.

Un saludo.