La politica de pixels de Samsung no me repara la tv en Garantia

Iniciado por prodge

Hola muy buenas espero me ayudeis con consejos ya que hoy tengo el dia ya malo con esto que me ocurre.
Resulta que compre la nueva tv samsung led UE43J5500 hace solo dos meses recién salida y ayer me di cuenta que tiene un pixels muerto vamos un punto negro. Al ver este problema me dispongo hablar por chat de samsung con ellos y esto es lo que me ha dejado muerto al flipar en colores que ellos no me arreglan esto que hay ojo "Una politica de pixels" y no se ve necesaria reparación si sólo hay uno. YO ALUCINE EN COLORES

Voy adjuntar fotos del chat de samsung para que leais y tambien foto del pixel.
Quiero exponer mi caso aqui para que si alguien compra una tv samsung que sepa que si tiene o le sale un pixel muerto no lo cubre la garantia y bueno aparte ando bastante decepcionado con esto te compras una tv flamante te gastas dineral y pasa esto y se desentienden con sus politicas. Pido consejos ayudas que hariais en estos casos donde voy? consumo? sigo protestando? os a pasado?
Estoy que trino con samsung no me lo esperaba esto.

¿Alguien sabría qué programa/herramienta usó Prodge para detectar el subpixel muerto? Me refiero a la cuarta imagen que adjuntó en el primer mensaje del hilo, donde salen todos los subpixels.

Gracias!

Aquí se menciona un programa similar, no lo he probado:

Cómo reparar píxeles muertos o atascados

Este patrón si se lo he pasado, resalta bastante los píxeles y es así mas fácil verlos:

Quick online LCD test for easy detection of dead pixels and dead subpixels at mobile and stationary displays.

Este segundo lo mencionan aquí: Test de pixel muerto

Saludos, no sé si te va a servir, habrá mucho mas por ahí.