Problema movistar+

Hola a todos!
La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...

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Iniciado por Petermac

Hola a todos!
La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...

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Hola yo no soy cliente de Movistar+ pero dudo muchísimo que el problema sea de la tv, de todas formas a ver si algún compañero tiene el mismo modelo y es abonado a Movistar+.

Yo te puedo decir que tanto en una 32J6200 y en una 55JS8000, he probado, Netflix Wuakitv y en su día Yomvi y todo perfecto, así que me inclino por alguna problema de la App quizás momentáneo, igual mañana si que funciona.

me quedo por aqui

Yo estoy esperando que en las JS9000 pongan la APP para intentar activarlo que tambien me quiero quitar el deco

Eso si... habia leido q no va muy fina la app

Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.

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Iniciado por Petermac

Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.

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Me alegro, a mi también me ha pasado alguna vez que otra con alguna App.
A disfrutar de tu tv

el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????

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Iniciado por naigel69

el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????

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Evidentemente hay que solicitarlo a Movistar.

Es extraño ... habría que ver que ofrece más calidad de imagen y sonido y estabilidad en la imagen, si el decodificador o la apk

Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...

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Iniciado por ccartola

Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...

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Pero es una app o es un decodificador interno ? no tengo ni idea....Yo lo he quitado y va exactamente igual que iba con el deco

Es una apk, no es un deco interno.

Pues yo llevo dos días con la app y mi experiencia está siendo muy positiva. Con la app me va mucho más fluido y rápido. Con el descodificador cambiar de canal era desesperante, por poner un ejemplo.

con el deco yo cambio bien de canales sin mucho tiempo de espera igual que el tdt, dices que la app es mas fluido y rapido, me estan dando ganas de probarlo :-?:-?

Mi deco era una castaña, el de mis padres va mejor pero aun así me gusta más la app

solo por ayudar aun que el hilo parece muerto :) la actualizacion 1438 con conexion por cable mejora considerblemente la imagen del moviestar pus antes tenia la version 1422 y estube apunto de volver al deco porque la calidad de imagen hera mejor con el deco ahora es al reves mucho mejor con la app