Puede también sea tema de potencia, no es lo mismo para el Pc arrastrar de un monitor de 21" que tendrá una baja resolución, que tirar de la 4k, aunque sea solo reproducir vídeos sin hablar siquiera de juegos desde el Pc que ahí está claro que se requeriría extra de potencia y de t.gráfica para moverlo a 4K.

Un pc para estar conectado al JU7500, mejor si es un buen pc, claro que hoy día, cualquier solución gráfica de un pc común, al menos para reproducir vídeo hasta FHD, navegador, Youtube etc., debería tirar con la JU7500, por eso mira a ver de actualizar el programa qué uses de reproductor, fuera cosa que tras detectar la 4k, requiera de una actualización, o que no estuviera bien optimizado o instalado, así que puedes probar a reinstalar el programa y/o probar otro y ver si va mejor.

Aunque mejor que sea un buen pc, no por ser si es que es tu caso un pc de gama media debería de entrecortarse la reproducción, como reproducir vídeo debería poder.

Otra cosa a ver es la resolución max., que soporta tu t.gráfica de tu pc, mas en el caso de las integradas de portátil, que a veces es común que no lleguen a soportar 4k si es de hace un par de años o de gamas de ultraportátil y ese estilo, hay veces que hasta no llega siquiera a representar a pantalla completa, de forma nativa, en la 4k, si se queda en un juego p.ej. a 1080.

Solo mi opinión, por tener una referencia mas para ver y probar, y que si tu deseo inicial era tener un buen pc, y la ju7500 de monitor, deberías poder a poco que el pc se esfuerce un poco al menos para uso común de reproducir etc., y ya para jugar o mover 4k nativo y/o 60hz, ahí si ha de ser un buen pc para aspirar a que el 4k reaccione mas o menos de fluido, como tu anterior 21", piensa que la diferencia de resolución de este al 4k que le quieres meter ahora, es casi abismal.

Saludos.

P.D. Desde HDD externo es la tele la que reproduce por eso van bien, ahí el pc está al margen y si, el reproductor que usa la tv por su cuenta al estar optimizado para esta de forma nativa y su 4k, pues se ve sin tirones ni cortes (configuraciones de imagen aparte), prueba primero a actualizar el reproductor de tu pc o probar algún otro, que a veces es tema de software del pc y no de hardware de este, incluso si está mucho tiempo descuidado puede que este pc necesite una optimización o algo tipo reinstalar sistema operativo, aunque es poco frecuente a no ser que esté hecho un desastre, un pc medio cuidado no sería este el caso mas desde W7 en adelante que se mantiene casi solo, pero si lo de que el programa reproductor le falte una actualización o reinstalar desde cero, para que se aprovisione él mismo de los últimos codecs etc., que necesite para mover la resolución 4k (aunque los vídeos fueran en FHD).